Cuando crear un campo personalizado, puedes elegir si es un campo de un solo valor y así evitar que otros prospectos ingresen con la misma información:
Esta opción puede ser útil cuando tiene procesos bien definidos para completar datos o cuando proviene de fuentes externas con ID únicos.
Sin embargo, es importante señalar que solo se restringirá el llenado duplicado si el campo se llena exactamente de la misma manera dos veces. Esto significa que si usa este campo como texto, por ejemplo, la escritura debe ser exactamente la misma. ¿Vamos a ver un ejemplo?
Tengo un campo llamado ID externo y es un código alfanumérico. Si registro "1dois3" en un prospecto e intento registrar o editar este campo con el mismo texto en el otro prospecto, el sistema indicará que debe ser un valor diferente:
Pero si agrego un espacio entre la información, el sistema me permite mantener los datos:
El formato de relleno y la cantidad máxima de caracteres ayudan a reducir las posibilidades de que ocurra este escenario.
Por lo tanto, no recomendamos que este tipo de campo se utilice para registrar direcciones, por ejemplo, porque si se registra una dirección completa con código postal, se podrá registrar la misma dirección sin el código postal.
¿Esta característica no resuelve su problema? Cuéntanos aquí en el artículo para que podamos mejorar la herramienta ;)
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