Cómo configurar reglas de detección de dolor y productos - Spotter V2

La detección automática de productos y dolores es una función que permite que el software identifique el Producto/Dolor adecuado para el cliente potencial en función de sus respuestas durante la aplicación de filtros.

Esta función es especialmente interesante en escenarios en los que tiene una amplia cartera de productos/problemas y su equipo de ventas tiene dificultades para brindar la mejor solución al cliente. O incluso cuando hay una división entre los vendedores que están más familiarizados con un determinado producto o tipo de dolor. Esto facilitará que el prevendedor pueda concertar una cita con el vendedor responsable del producto y/o dolor detectado.

Para configurar una regla de detección automática debe seguir los pasos que se describen a continuación.

1.  Con el perfil de administrador, acceda al menú  Configuración  , luego haga clic en  la opción Reglas de detección 

2.  Después de eso, haga clic en Registrar nueva  regla  para crear un nuevo producto y/o regla de detección de dolor.

 3.  Defina el nombre de la regla y haga clic en Siguiente. 

4.  Elige al menos un producto y/o un dolor: 

Nota: Puede seleccionar más de 1 producto y/o dolores para la detección.

5.  A continuación, definirá a qué paso se aplica esta regla 

6.  Luego realizarás un procedimiento similar, pero seleccionando  la pregunta y la respuesta  que deseas para detectar ese producto y dolor.

Nota: Puede seleccionar más de una pregunta y respuesta para generar una combinación

7.  La siguiente etapa consiste en definir qué preguntas y respuestas  ELIMINARON  la detección, es decir, qué alternativas que, si son respondidas por  el plomo  , impiden la detección del producto o dolor.

Obs.: Esta parte solo debe realizarse si hay alguna pregunta y respuesta que elimine la detección, de lo contrario, puede continuar haciendo clic en Siguiente.

8.  Finalmente, aparecerá una pantalla de resumen de reglas. Simplemente verifique que todo esté configurado como se esperaba y haga clic en  Guardar.

¡Eso es todo, detección de reglas de productos y dolor configurada! (: 

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¡Hasta la próxima!