Exact Spotter trabaja con algunos proveedores de telefonía para que siempre tengas la mejor calidad al realizar llamadas a través del webphone.
Sin embargo, puede haber un retraso en la comunicación entre los sistemas, lo que hace que su llamada tarde en registrarse en el líder.
Si esto ocurre, simplemente envíe los siguientes datos a nuestro equipo de servicio:
- enlace principal: la dirección del cliente potencial, para que podamos estar seguros de qué cliente potencial mirar
- fecha de la llamada: en formato MM/DD/AA para que podamos analizarla en la base de datos
- duración aproximada de la llamada : si hay más de una llamada al lead en el mismo día, esta información nos ayuda a ser precisos en la solución
IMPORTANTE: el período promedio de reprocesamiento es de 72 horas, ¿de acuerdo?
A veces, la llamada se registra incluso antes de que revisemos el caso. ¡Pero tranquilo, abriendo el ticket será contestado!
Espero haberte podido aclarar el caso.
¡Hasta la próxima!
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