WhatsApp Business e Spotter: O que você precisa saber antes de usar - Spotter V2

Criada por Flavia Menegazzo, Modificado em Ter, 30 Abr na (o) 10:08 AM por Flavia Menegazzo

WhatsApp Business é a ferramenta ideal para todo negócio que deseja ter uma estratégia de marketing conversacional, pois através dela você facilita a comunicação, aprende mais sobre os seus clientes e por consequência, aumenta as suas vendas. 

 

Pensando nestes números e no quão valioso isso é para os nossos clientes, a Exact Sales desenvolveu a integração com a API oficial do WhatsApp Business.

 

Descrevemos abaixo as principais informações que você precisa saber antes de usar, sobre a integração com o Exact Spotter.

 

Perguntas Frequentes

 

  1. O que é necessário para ativar o WhatsApp Business no Spotter?
  2. Como habilitar o WhatsApp Business no Spotter?
  3. Como ATIVAR o WhatsApp Business no Spotter?
  4. Por que usar o WhatsApp Business dentro do Spotter?
  5. Posso fazer prospecção ativa com o WhatsApp Business?
  6. E se o contato já for um lead. Posso chamá-lo pelo WhatsApp Business no Spotter?
  7. É possível automatizar o texto de saudação inicial da conversa?  
  8. É possível configurar as respostas rápidas do WhatsApp Business por dentro do Spotter?
  9. Existe um prazo para eu responder as mensagens recebidas no WhatsApp Business?
  10. O WhatsApp Business indica o recebimento e leitura das mensagens?
  11. Posso utilizar o mesmo número do WhatsApp Business do Spotter em um celular?
  12. Posso utilizar um número já existente em meu WhatsApp Business?
  13. É possível enviar áudio, vídeo, emojis e anexos pelo WhatsApp Business?  
  14. É possível receber áudio e vídeo pelo WhatsApp Business?
  15. Toda mensagem recebida é de um lead?
  16. Como funciona a distribuição de mensagens de contatos novos entre os pré-vendedores?
  17. Quando o usuário estiver offline, como ele é notificado sobre novas mensagens recebidas?
  18. O Gerente pode responder a mensagem em nome do Pré-Vendedor responsável pelo Chat?
  19. Como evitar que o pré-vendedor receba e-mail de notificação de mensagens não lidas, para um chat já atendido e finalizado pelo gerente? Cenário da pergunta acima.
  20. O pré-vendedor consegue realizar transferência de chats?
  21. Como acompanhar os chats do WhatsApp, de forma geral, em tempo real?
  22. E se eu precisar desvincular esse número do Spotter?
  23. O WB tem templates padrão do Spotter?

 

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