O WhatsApp Business é a ferramenta ideal para todo negócio que deseja ter uma estratégia de marketing conversacional, pois através dela você facilita a comunicação, aprende mais sobre os seus clientes e por consequência, aumenta as suas vendas.
Pensando nestes números e no quão valioso isso é para os nossos clientes, a Exact Sales desenvolveu a integração com a API oficial do WhatsApp Business.
Descrevemos abaixo as principais informações que você precisa saber antes de usar, sobre a integração com o Exact Spotter.
Perguntas Frequentes
- O que é necessário para ativar o WhatsApp Business no Spotter?
- Como habilitar o WhatsApp Business no Spotter?
- Como ATIVAR o WhatsApp Business no Spotter?
- Por que usar o WhatsApp Business dentro do Spotter?
- Posso fazer prospecção ativa com o WhatsApp Business?
- E se o contato já for um lead. Posso chamá-lo pelo WhatsApp Business no Spotter?
- É possível automatizar o texto de saudação inicial da conversa?
- É possível configurar as respostas rápidas do WhatsApp Business por dentro do Spotter?
- Existe um prazo para eu responder as mensagens recebidas no WhatsApp Business?
- O WhatsApp Business indica o recebimento e leitura das mensagens?
- Posso utilizar o mesmo número do WhatsApp Business do Spotter em um celular?
- Posso utilizar um número já existente em meu WhatsApp Business?
- É possível enviar áudio, vídeo, emojis e anexos pelo WhatsApp Business?
- É possível receber áudio e vídeo pelo WhatsApp Business?
- Toda mensagem recebida é de um lead?
- Como funciona a distribuição de mensagens de contatos novos entre os pré-vendedores?
- Quando o usuário estiver offline, como ele é notificado sobre novas mensagens recebidas?
- O Gerente pode responder a mensagem em nome do Pré-Vendedor responsável pelo Chat?
- Como evitar que o pré-vendedor receba e-mail de notificação de mensagens não lidas, para um chat já atendido e finalizado pelo gerente? Cenário da pergunta acima.
- O pré-vendedor consegue realizar transferência de chats?
- Como acompanhar os chats do WhatsApp, de forma geral, em tempo real?
- E se eu precisar desvincular esse número do Spotter?
- O WB tem templates padrão do Spotter?
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