A partir do dia 1º de julho de 2025, o WhatsApp implementará um novo modelo de cobrança, conforme comunicado oficial da Meta. Essa mudança impactará a forma como as mensagens são tarifadas no canal.
O que muda?
O WhatsApp passará a cobrar por cada modelo de mensagem (template).
Com isso, não existirá mais o conceito de sessão de 24 horas para disparos ativos de templates para o cliente.
Exemplo prático:
Se durante uma única conversa forem disparados múltiplos templates, cada um deles será tarifado separadamente, independentemente do tempo entre os envios. Ou seja, não haverá mais "janela gratuita" de 24h após o primeiro envio de template.
Objetivo da mudança:
Segundo a Meta, essa alteração busca tornar o canal mais relevante e seguro para os clientes, combatendo o uso excessivo e mitigando disparos massivos que possam ser considerados SPAM.
E como isso impacta na minha fatura?
Os efeitos dessa mudança serão refletidos na sua fatura referente aos envios realizados a partir de 1º de julho de 2025, com base no novo formato.
Caso tenha dúvidas sobre como adaptar seus envios a esse novo modelo, nossa equipe está à disposição para te ajudar!
Até a próxima!
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