Como cadastrar um novo usuário utilizando um mesmo e-mail já cadastrado no Spotter?

Não é possível cadastrar o mesmo e-mail no Spotter, pois uma vez que ele esteja sendo utilizado, não poderá repetir-se em outros usuários.

Como medida paliativa, temos a opção de cadastrar um e-mail alias, que basicamente é uma máscara para um e-mail já cadastrado. Ele funcionará normalmente para entrar na conta secundária, e todos os e-mails enviados irão para o e-mail de origem.

O alias é uma máscara onde se adiciona o símbolo + seguido da palavra que desejar.

Exemplo com alias:

• E-mail normal: suporte@exactsales.com.br

• E-mail com alias: suporte+pv@exactsales.com.br

⚠️ Importante: o uso de alias pode depender das configurações do seu provedor de e-mails (ex.: Google/Gmail aceita esse formato sem problemas, mas alguns provedores podem não permitir). Caso não funcione e não receba e-mails disparados para seu e-mail com alias, sugerimos validar as permissões e configurações com o administrador do seu e-mail ou diretamente no provedor.

Se ficar com alguma dúvida, basta procurar nosso time em nosso chat online de segunda a sexta, das 8:00 até as 18:00, exceto feriados, ou via e-mail em suporte@exactsales.com.br.

Até a próxima!