Existem vários sites especializados em testar a velocidade da sua conexão com a internet e você pode utilizá-los para auxiliar o time de atendimento a identificar as causas dos seus problemas de uso com o Spotter. Alguns exemplos, são os sites:
- Fast.com
Basta acessar um desses sites em seu navegador da web e seguir as instruções para iniciar o teste.
Importante: Ao realizar um teste de velocidade de internet, várias métricas são importantes para avaliar o desempenho da sua conexão. Aqui estão algumas das principais:
1º - Velocidade de download: A velocidade de download é a medida de quão rápido os dados podem ser transferidos do servidor para o seu dispositivo. É uma métrica crucial para atividades online.
2º - Velocidade de upload: A velocidade de upload é a medida de quão rápido os dados podem ser transferidos do seu dispositivo para o servidor. É importante para enviar e-mails, fazer upload de vídeos e imagens, realizar videochamadas e outras atividades que envolvam enviar dados para a internet.
3º - Latência (Ping): Latência é o tempo que leva para um pacote de dados viajar do seu dispositivo para o servidor e retornar. É medida em milissegundos (ms). Baixa latência é crucial para jogos online, videochamadas e outras atividades em tempo real.
Aqui estão algumas escalas comuns de avaliação para latência, velocidade de upload e velocidade de download:
Latência (Ping):
- Excelente: Menos de 20 ms
- Muito boa: 20-50 ms
- Boa: 50-100 ms
- Ruim: 100-150 ms
- Muito Ruim: Mais de 150 ms
Velocidade de Download:
- Muito rápida: Mais de 100 Mbps
- Rápida: 50-100 Mbps
- Moderada: 25-50 Mbps
- Lenta: 10-25 Mbps
- Muito lenta: Menos de 10 Mbps
Velocidade de Upload:
- Muito rápida: Mais de 50 Mbps
- Rápida: 10-50 Mbps
- Moderada: 5-10 Mbps
- Lenta: 1-5 Mbps
- Muito lenta: Menos de 1 Mbps
Essas escalas são apenas diretrizes gerais e podem variar dependendo das suas necessidades específicas de usa e da qualidade/eficiência da maquina que se utiliza e do sistema como um todo.
Avalie esse artigo para que possamos melhorar nosso atendimento :)
Até a próxima!
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo