A funcionalidade de pontuações tem como objetivo gamificar os usuários cadastrados, estabelecendo uma meta de pontos a ser alcançada. Os pontos podem ser atribuídos com base na movimentação dos leads no funil ou na qualidade do lead trabalhado.
A bonificação é uma gratificação concedida ao colaborador para reconhecer sua produtividade e a qualidade do trabalho. Essa recompensa deve refletir uma entrega de qualidade e ser utilizada para estimular o alcance das metas da organização como um todo.
Atualmente, as pontuações podem ser atribuídas para movimentações dentro por etapa de funil.
IMPORTANTE: para que as informações apareçam corretamente nesta tela, é necessário cadastrar pontuação, bonificação e metas.
Veja como criar os cadastros em nossa central de ajuda, links abaixo:
Acessando a Tela de “Pontuação”
Na área de Pontuação você encontra duas abas: Extrato e Resumo
Passo 1: Para acessar é simples, veja a seguir:
Vá até o menu lateral e clique em “Pontuação”
Na Aba Extrato, siga os passos abaixo para ver as informações.
Passo 2: Selecione o pré-vendedor e o período que deseja visualizar
Passo 2.1: Seleção de pré-vendedor
Passo 2.2: Seleção de período
Passo 3: Visualização dos dados
Caso você não tenha histórico de pontuação, a tela aparece com os campos em branco como abaixo:
Depois que a equipe começar a trabalhar no sistema com as metas de pontos a serem alcançadas cadastradas, os valores de acordo com a pontuação e a bonificação referentes a um período escolhido aparecerão na tela, como no exemplo abaixo:
Detalhes na tela
Na aba “Extrato” e na aba “Resumo”, neste botão é possível realizar a exportação dos dados em tela. As informações serão enviadas por e-mail.
Na Aba Resumo, siga os passos abaixo para ver as informações:
Passo 1: selecione um ou mais pré-vendedores
Passo 2: selecione o período que deseja visualizar as informações
Prontinho! Agora é só conferir as informações na tela
IMPORTANTE: Como esse recurso foi implementado recentemente, os dados históricos (retroativos) podem não estar disponíveis. As informações serão exibidas conforme forem geradas.
As pontuações e bonificações orientam a equipe em direção ao objetivo final. Estabeleça metas e critérios de avaliação que estejam alinhados com os resultados que sua empresa deseja alcançar para crescer e acompanhe o progresso nesta tela.
Até mais!
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