Leads que não compareceram à reunião não estão perdidos. Uma estratégia de reagendamento que conte com um contato ágil logo após o no-show pode aumentar em até 47% a quantidade de reuniões reagendadas. De acordo com a InsideSales, quando o contato com um lead de no-show é menor que 10 minutos porque a empresa demonstra prontidão e interesse, criando uma impressão positiva e resolvendo possíveis problemas que possam ter causado o no-show.Siga as orientações a seguir para criar um workflow de reagendamento.
- Na tela de criação do workflow, escolha o gatilho “Cancelamento (Reunião de feedback)”
- Selecione o template de regendamento e programe o envio de um HSM (Whatsapp Business) um minuto após o cancelamento da reunião.
- Adicione uma atividade de Retorno de Ligação para ser realizada após conclusão da atividade anterior.
- Configure as ações restantes do fluxo de acordo com a tabela.
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