Updates Março 2025

São as águas de março fechando o verão ?

A trilha sonora do mês inclui ajustes finos, novos recursos e melhorias que vão deixar sua rotina com outro ritmo. Bora dar o play?

O que vamos ver aqui:

• Ações em massa nas Atividades.

• Criar atividade do tipo “Continuar filtro” em massa.

• Criar atividade do tipo “Verificar disponibilidade de reunião” em massa.

• Confirmação da ação de criar atividades em massa.

• Campo de observação em atividades repaginado.

• Agenda Inteligente: solicitação de contato ao confirmar agendamento.

• Agenda Inteligente: confirmação por whatsapp.

• Transferência automática de chats.

• Exibir percentual de conversão no Card Atividades no funil.

Confira ainda as iniciativas que estão no forninho. Não vai perder, né?

Ações em massa na tela de Atividades: agora você já pode editar, excluir e concluir atividades em massa! Basta selecionar as atividades desejadas e executar a ação. Mais agilidade para a organização das atividades diárias ?

Novas atividades em massa: você já viu? É possível criar novos tipos de atividades em massa, a partir da lista de leads: verificar disponibilidade, confirmar reunião e continuar filtro.  

Ah! Adicionamos também a confirmação da criação em massa, para garantir que nossos usuários estão cientes dessa ação.

Detalhes da atividade: o campo de observações está de volta à tela, repaginado!

Descarte de leads com atividades: implementamos uma novidade no Spotter para tornar o gerenciamento de leads e atividades ainda mais eficiente. Agora, ao descartar um lead, suas atividades serão automaticamente removidas da nova tela de atividades. Saiba mais.

Transferência automática de chats: o Spotter conta com a Transferência Automática de Chats entre Leads, garantindo que o atendimento e o histórico da conversa acompanhem sempre o lead mais recente da base. Essa transferência acontece em duas situações:

• Quando um HSM (Highly Structured Message) for enviado, inclusive via workflow;

• Quando o sistema receber uma mensagem do lead.

Quer saber como ativar? Confira o passo a passo na nossa Central de Ajuda.

Atualização de Atividades no Funil do nosso Dashboard: agora, além de visualizar o fluxo dos leads no funil de pré-vendas, também é possível acompanhar o percentual de conversão entre as etapas. Pequenas melhorias, grandes mudanças!

Novidades na Agenda Inteligente: caminhando a passos largos  na evolução da funcionalidade! 

Agora, o lead poderá solicitar contato com o pré-vendedor diretamente ao confirmar um agendamento. Essa melhoria garante um acompanhamento mais ágil e eficaz, otimizando o contato com os leads. ?

Além disso, a agenda Inteligente conta além da automatização do processo de confirmação de agendamentos por e-mail também por WhatsApp Business.

Então, temos:

• Pelo e-mail, é possível confirmar, cancelar ou solicitar contato com apenas um clique.

• Pelo WhatsApp, a confirmação da reunião pode ser feita de forma prática e rápida, garantindo mais assertividade nos seus agendamentos.

Cola aqui pra saber mais!

No forninho

Fique por dentro das iniciativas que estão sendo trabalhadas nos ciclos de desenvolvimento do time de Engenharia! 

• Novo tipo de atividade: Whatsapp.

• Atividades personalizadas (outros): possibilitar a criação de atividades personalizadas de acordo com o tipo de execução desejada. 

• Executar atividades: 

  • Confirmar Reunião com Ligação.

  • Verificar disponibilidade.

  • Permitir a exportação da lista de leads sem atividade.

• Atualização de leads em massa:

• Contato 

  • Dores sugeridas

• Agenda inteligente:

  • Reagendamento da reunião por e-mail.

  • Cancelamento e reagendamento da reunião via WhatsApp.

• Spotter APP: TÁ QUASE!

Em breve, no Spotter mais perto de você ;)

Até a próxima!