Um workflow de prospecção tem como objetivo gerar uma conexão com o prospect. Para aumentar as chances de contato, as tentativas devem ser realizadas em múltiplos canais de comunicação e é importante que haja espaços entre algumas das tentativas para não gerar estresse e desconforto no prospect.
É importante também, que as tentativas de contato ocorram em diferentes dias e horários, uma vez que as pessoas tem hábitos distintos e podem estar mais propícias à responder a uma tentativa em horários específicos. Por fim, o workflow tem que ser extenso. É provável que sua equipe não consiga o contato na primeira tentativa. Na verdade, de acordo com um estudo da Inside Sales e HBR, as chances de contato aumentam em até 70% na sexta tentativa.
Aprenda a configurar um workflow para aumentar as chances de contato da sua equipe seguindo as instruções.
Caso você tenha dúvidas de como configurar o workflow consulte os artigos de nossa central de ajuda:
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