A função do Pré-Vendedor - Spotter V2

O consultor de pré-vendas (pré-vendedor), é responsável pela prospecção  e qualificação de leads para que a equipe de vendas se dedique ao que faz de melhor: o fechamento dos negócios.

Pré-vender com qualidade é identificar a prontidão de compra do lead, mapear suas dores e colocar o lead qualificado nas mãos do vendedor, sem perder chances e oportunidades.

Sendo assim, eles possuem algumas funções exclusivas no Spotter como, por exemplo, a aplicação dos filtros de qualificação e envio de e-mails para o lead.

Os objetivos da pré vendas podem ser divididos em:  

• Pré-vendas - Geração de leads: A pré-venda irá gerar leads através de prospecção ativa. A busca ativa nada mais é do que a pesquisa por empresas potenciais na internet. Quanto mais informações sobre a empresa e os possíveis decisores, melhor tende ser a abordagem durante a aplicação dos filtros.

• Pré-vendas - Qualificação de leads: Qualificar leads é extrair informações que permitam avaliar o lead, ou seja, deve-se mapear as características do lead e entender se ele apresenta potencial de compra.

• Pré-vendas - Engajamento de leads: É função do pré-vendedor gerar interesse no decisor e deixá-lo com vontade de conhecer a solução. Com o lead interessado na conversa é mais fácil que ele responda todas as perguntas que queremos para nossa qualificação.

Para que os objetivos do pré-vendedor seja atingido a abordagem de pré-vendas é fundamental 

A principal ferramenta de trabalho do pré-vendedor é  o telefone, ele deve entrar em contato com os leads com um discurso bem estruturado para conseguir bons agendamentos com aqueles que forem qualificados. A abordagem no momento da conversa com o decisor deve criar empatia e confiança e, para que esse encantamento e qualificação sejam mais assertivos, o pré-vendedor deve usar  algumas técnicas durante suas ligações, como: Rapport, Gatilhos Mentais, SPIN Selling, entre outras.

Se a empresa possuir algum sistema de marketing integrado ao Spotter, é possível enviar leads de forma automática para o seu Pré-Vendedor.

Caso seja necessário, é possível conceder permissões para que o Pré-Vendedor execute outras funções. Para isso, veja o tópico Permissões.

Diante desses aspectos, podemos dizer que a presença de ao menos 1 pré-vendedor no seu time é essencial.

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