O feedback é respondido pelo vendedor, após concluir a reunião agendada entre o lead e o pré-vendedor.
Quando liberada a permissão, o pré-vendedor conseguirá reavaliar o feedback dado pelo vendedor por e-mail, mesmo após ter sido enviado para o Spotter.
O procedimento de reavaliação do feedback é igual a reavaliação dos filtros.
No Spotter foram criadas estas duas permissões separadamente devido ao processo de execução no qual, após a reunião, o feedback deve ser respondido pelo VENDEDOR. Posterior a isso e, se necessário, o pré-vendedor poderá reavaliar esse feedback, através da alteração nas respostas preenchidas pelo vendedor.
Acompanhe o passo a passo abaixo para aprender a reavaliar um feedback de maneira rápida e fácil.
1. Faça o login na página do Exact Spotter.
2. Insira o seu e-mail e senha e clique em Entrar.
3. Acesse o menu lateral Lead/Oportunidade > Base de leads (funil).
4. Abra o cadastro de um lead que esteja na etapa Qualificado, clicando sob o nome dele e indo até os Detalhe do lead em seguida role a página até a opção Histórico de Conversões.
5. Na etapa qualificados, clique no ícone de Seta "
" para visualizar as respostas do Feedback.
6. Após visualizar o feedback, você pode alterar as respostas das perguntas e, para registrar as alterações, basta clicar no botão Avançar.
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