O feedback é respondido pelo vendedor, após concluir a reunião agendada entre o lead e o pré-vendedor.
Quando liberada a permissão, o pré-vendedor conseguirá reavaliar o feedback dado pelo vendedor por e-mail, mesmo após ter sido enviado para o Spotter.
Para liberar esta permissão, temos alguns tipos de níveis relacionados aos leads. Veja abaixo.
• Usar o Mesmo do Perfil: Opção que utiliza as permissões configuradas no perfil do pré-vendedor.
• Individual: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos seus próprios Leads
• Grupos: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos leads correspondentes ao grupo informado quando for liberar o acesso.
• Completo: Pré-Vendedor terá acesso ilimitado a todos os Leads cadastrados no sistema.
Acompanhe o passo a passo abaixo para liberar esta permissão no Exact Spotter.
1. Faça o login na página do Exact Spotter com uma conta Gerente.
2. Insira o seu e-mail e senha e clique em Entrar.
3. Acesse o menu Equipe > Pré-Vendedor > Configurar Permissões
4. Habilite a permissão Reavaliar Feedbacks de acordo com o nível necessário.
5. Após habilitar, salve as alterações.
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