Esta opción permite deshabilitar un filtro, modificarlo e incluso crear uno nuevo. Para llevar a cabo estas acciones, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
1. Acceda a Spotter con el perfil de Gerente;
2. En el menú lateral, ve a la opción Configuración;
3. Luego seleccione la pestaña Administrar filtros;
Crear un nuevo filtro
4. Se abrirá una nueva ventana con la opción " Agregar". Haz click en eso.
5. Definir el Nombre del nuevo cuestionario, Cualificación Mínima y Tipo , eligiendo entre filtro, feedback y usuario.
6. Luego encontrará el nuevo cuestionario en la lista de cuestionarios.
7. Antes existían el Filtro 1, el Filtro 2 y los Comentarios sobre la reunión, ahora podemos crear numerosos filtros con la opción Agregar.
Deshabilitar un filtro
8. Haga clic en el interruptor Activo " " , donde el estado del cuestionario cambiará a Inactivo "
";
IMPORTANTE: Al desactivar un filtro que tiene leads aparcados, aparecerá un aviso informando que el filtro está vinculado a un paso. En este caso , los prospectos que se encuentren en esta etapa del Filtro deberán ser descartados y eliminados de la configuración de la Base de Prospectos. Ejemplo: para desactivar el Filtro 2 tenemos que descartar los leads vinculados al Filtro 2.
9. Si desea continuar con el proceso, seleccione la opción Descartar clientes potenciales. Eso es todo, su filtro está deshabilitado.
Eliminación de un filtro
10. Para eliminar un filtro, simplemente seleccione la opción Eliminar ubicada junto al filtro.
11. A continuación, confirme la acción de eliminación.
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