Como criar, desativar e apagar um Filtro? - Spotter V2

Criada por Vinicius Costa, Modificado em Qui, 28 Jul, 2022 na (o) 4:39 PM por Flavia Menegazzo

Essa opção permite que um filtro seja desativado, modificado e até mesmo que seja criado um novo. Para realizar essas ações basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse o Spotter com o perfil de  Gerente;

2. No menu lateral vá até a opção Configurações;

3. Depois selecione a aba de Gerenciar Filtros;

 

Criar um novo Filtro

4. Uma nova janela irá abrir com a opção "Adicionar". Clique nela.

 

5. Defina o Nome do novo questionário, Qualificação mínima e Tipo, podendo escolher entre filtro, feedback e usuário. 

 

6. Em seguida você encontrará o novo questionário na lista de questionários. 


7. Antes havia o Filtro 1, Filtro 2 e Feedback de Reunião, agora conseguimos criar inúmeros filtros com a opção Adicionar.  

Desativando um Filtro

8. Clique no interruptor Ativo "", onde o estado do questionário passará a ser Inativo "";



IMPORTANTE: Quando for desativar um filtro que tenha leads estacionados aparecerá um aviso informando que o filtro está vinculado a uma etapa. Deve-se neste caso descadastrar os leads que estão nessa etapa do Filtro e retirar o mesmo nas configurações da Base de Leads. Exemplo: para desativar o Filtro 2 temos que descartar os leads vinculados ao Filtro 2. 

 


9. Caso queira dar continuidade no processo, selecione a opção Descartar Leads. Pronto, seu Filtro está desativado. 

 



Apagando um Filtro

10. Para excluir um filtro basta selecionar a opção Excluir localizada ao lado do filtro.

 

11. Em seguida é necessário confirmar a ação de apagar. 

 

 

Avalie esse artigo para que possamos melhorar nosso atendimento ?


Até a próxima!

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo