Como usar a Permissão "Recuperar Leads" - Spotter V2

Esta permissão tem por finalidade habilitar a recuperação de leads, quando ele for descartado. 

Geralmente o descarte ocorre quando o lead ainda não está preparado para adquirir o seu produto, porém tem interesse. Os motivos são diversos e variam de mercado para mercado, sendo este somente um exemplo.

Assim como a visualização de leads, a recuperação também é permissionada por níveis de acesso. Você deve verificar com o seu gerente qual o nível do seu usuário a fim de saber quais os leads você tem poder para recuperação.

Por padrão, os usuários pré-vendedores não têm acesso à recuperação dos leads. Com esta permissão, você terá mais autonomia para gerenciar os leads, bem como, auxiliar no trabalho da equipe dando mais vazão à rotina de trabalho, de acordo com o nível de permissão obtido.

Acompanhe o passo a passo abaixo para aprender a recuperar leads da base de maneira rápida e fácil.

1. Faça o login na página do Exact Spotter.

2. Insira o seu e-mail e senha e clique em Entrar.

3. Acesse o menu lateral Leads > Lista de leads. 

IMPORTANTE: Só é possível recuperar leads que estão na etapa Descartados. Verifique a Etapa Atual do lead na tela de Lista de Leads.

4. Após abrir a página, vá na aba Descartados, onde vai ter a lista de todos os leads descartados.

5. No resultado da pesquisa, marque a caixa de seleção dos leads que deseja recuperar e surgirá um menu com diversas opções, clique sob o botão Recuperar.

6. Realizada a recuperação, o lead é enviado para a etapa de Entrada do Filtro (ou pipeline) de vendas sinalizado com uma bolinha laranja.

A alteração também fica registrada no histórico do lead, dentro do cadastro.

IMPORTANTE: Se o botão Recuperar não estiver disponível na tela de Lista de leads, você não tem permissão para tal ação. Verifique o acesso com o seu gerente. 

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