Entenda a tela de Atividades

Entendendo os Números da Tela de Atividades

Ao acessar a tela de Atividades - Exact Sales filtrando pelo período de 01/07/2026 a 17/07/2026 para a usuário exemplo, localizamos os seguintes indicadores principais:

• 636 (Resumo de atividades previstas no período): Representa o volume total de atividades cuja data prevista de execução ficou dentro do intervalo filtrado (01/07 a 17/07).

• 680 (atividades concluídas): Este número indica o total geral de atividades que foram efetivamente finalizadas dentro do período do filtro.

• 12 (Hoje): Quantidade de atividades agendadas ou previstas especificamente para o dia atual.

• 0 (Planejadas): Atividades futuras que já estão agendadas no sistema para os próximos dias dentro do intervalo selecionado.

• 32 (Atrasadas): Atividades que tinham data prevista para o período selecionado (ou anterior), mas que ainda não foram executadas nem concluídas pelo usuário.

Cruzamento de Dados com o Business Analytics (BA)

Na tela do Business Analytics, ao gerar o relatório de Atividades com os mesmos filtros (Status: Concluídas, Usuária: Exemplo, Período: 01/07 a 17/07), o relatório aponta exatamente o total de 636 atividades.

⚠️ Regra de Negócio Importante: Conforme destacado no próprio sistema, o grupo de dados de ATIVIDADES no BA analisa o volume com base na Data de Conclusão Prevista, divergindo da contagem bruta da tela de gestão (que pode somar atividades que foram concluídas no período mas tinham previsão fora dele, ou vice-versa). No cenário normalizado atual, o BA está batendo perfeitamente com as 636 previstas no período.

Números divergentes na seleção

Ao aplicar um filtro "ontem" por exemplo, podemos selecionar todos os leads e o número de leads selecionados pode ser diferente do número apresentado em "Resumo de atividades previstas no período".

Isso ocorre pois o filtro aplicado traz as atividades um Resumo de atividades previstas no período ou seja, 35 atividades referentes ao dia 16/07/2026.

⚠️ Importante: Ao selecionar os registros na tela, passam a ser contabilizadas também as atividades cuja conclusão ocorreu de forma tardia ou antecipada no intervalo filtrado. Ou seja, atividades atrasadas já concluídas também aparecem na seleção, o mesmo ocorre para atividades concluídas antes da data configurada.

Ou seja, o número 40 apresentado ao selecionar as atividades traz 5 atividades "previstas" para o dia 09/07/2026 porém concluídas em 16/07/2026

*Também podem aparecer datas futuras como 19/07/2026 por exemplo.

Aqui você pode ver mais sobre o funcionamento da tela de atividades:
Nova Tela de Atividades: Como organizar atividades - Spotter V2

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Espero ter ajudado em suas análises.
Até a próxima!

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