Para visualizar os leads que estão sem resposta no Whatsapp, temos dois caminhos:
O primeiro, é acessar através da página inicial, o menu Whatsapp, onde sinaliza todos os leads que estão sem resposta logo ao clicar no símbolo do Whatsapp, conforme a imagem abaixo:
É possível visualizar também pelos Chats do Whatsapp, para isso, acesse o menu lateral Telefonia > Chats (Whatsapp) conforme a imagem abaixo:
Assim aparecerão todas as conversas sem respostas:
Lembrando que para visualizar a lista de Chats do Whatsapp, é necessário o pré-vendedor ter permissão no menu Equipe > Pré-vendedores:

Se ficar com alguma dúvida, basta acionar o suporte através do e-mail: suporte@exactsales.com.br
Até a próxima! :)
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