Temos novidades para você! Nosso time trabalhou em algumas melhorias no Spotter, e agora viemos aqui falar um pouco sobre cada uma delas:
Novidades
Transcrição 2.0
Além do resumo da chamada e do sumário, agora você tem também o Insight e os Próximos Passos da ligação. E não para por aí, dentro de Próximos Passos você pode criar atividades direto desta página! Ficou curioso? Confira a novidade aqui.
Correção e Resumo de Observações
Fez um texto grande nas observações e precisa corrigir/resumir antes de passar para o vendedor? Que tal ganhar agilidade e aumentar a sua eficiência? Saiba mais como usar essa novidade aqui.
Ordenar leads por valor
Quer priorizar o contato com os leads com maior valor em produtos sugeridos? Agora é possível, no funil você pode escolher ordenar os leads por valor. Uma outra novidade é que o valor da soma dos produtos sugeridos também está exposto no card ;).
Além dessas, você pode consultar mais novidades que já estão disponíveis na nossa central de ajuda.
Previsão de Fechamento
Você já viu essa super novidade do Spotter? A Previsão de fechamento já está sendo liberada para vocês, se ainda não está na sua conta é só falar com o time de atendimento pelo chat. Temos algumas melhorias no Spotter a partir dessa novidade:
- API: A data da Previsão de Fechamento já está disponível para extração via API no campo closingForecastDate. Confira a doc aqui aqui.
- BA: A data da Previsão de Fechamento foi inserida ao grupo de dados Leads. Veja como utilizar.
E tem mais! Dentro do lead agora temos o somatório dos produtos sugeridos e uma nova visualização dessa informação:
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