Updates Junho 2025

As novidades do Spotter tão de tirar o chapéu! 

No embalo do arrasta-pé, Junho foi cheio de melhorias para acelerar sua quadrilha de vendas! Bora conferir o que entrou na fogueira das evoluções do mês?

O que vamos ver aqui:

• Enriquecimento de dados dos leads; individual e em massa;

• Transferência de chats entre leads;

• Pesquisa DDI no cadastro/edição de leads;

• Novas dimensões no BA;

• Atualizações na videoconferência e no feedback de reuniões;

• Anexar arquivos na filtragem do lead;

• Visualização rápida das informações dos leads na tela de atividades;

• Horário comercial HSM + Workflow;

• Novidades na Cadência de e-mails!

Confira ainda as iniciativas que estão no forninho. Não vai perder, né?

Disponível para toda a base

Enriqueça as informações do seu lead: ficou ainda mais fácil qualificar suas oportunidades! Com a nova funcionalidade de enriquecimento de leads por CNPJ, você acessa dados comerciais confiáveis como e-mail, telefone, endereço, razão social e outros, direto no detalhe do lead, usando um CNPJ válido. 

Ah! Cada consulta consome 1 crédito do módulo Searching, tá?

Aproveite para potencializar as abordagens com informações completas e atualizadas. Saiba mais.

WhatsApp Business com Transferência de chats entre Leads: antes, essa funcionalidade só rolava quando o HSM era enviado manualmente. Agora, sempre que o envio acontecer via Workflow, o chat será transferido automaticamente para o responsável pelo lead, desde que a configuração esteja ativa. Garanta um atendimento mais fluído, com menos retrabalho e mantenha o chat sempre com a pessoa certa!

Veja como ativar na Central de Ajuda

☎Busca por DDI? Agora tem! Cadastrando ou editando um lead ficou mais prático: adicionamos um campo de pesquisa no topo da lista de DDI, disponível nos telefones do lead e dos contatos.Você pode: buscar por nome do país (ex: Bra → Brasil - +55) ou pelo código DDI (ex: 55 → Brasil - +55). 

Mais agilidade, principalmente pra quem trabalha com leads internacionais.

Nosso logo nas videoconferências do Spotter: atualizamos a identidade visual da nossa sala de videoconferência: agora, o logotipo exibido no canto superior esquerdo passa a ser o do Spotter (e não mais da Elos). Uma mudança simples, mas que deixa a experiência mais alinhada com a nossa marca e com o que o cliente vê do outro lado da tela.

? Feedback de Reunião direto do celular? Agora pode!

Atualizamos a experiência do sistema de Feedback de Reunião para quem usa o celular: agora dá pra preencher tudo direto pelo link recebido por e-mail, com layout adaptado pra dispositivos móveis.

Filtros, agora com anexos!É possível anexar arquivos diretamente na tela de filtragem,  ideal para salvar materiais enviados pelo lead durante a negociação. Vantagens: upload direto no card; sincronização automática com o detalhe do lead e mais agilidade e organização no atendimento.

? API V3: agora com dados do Dashboard: já é possível consultar os cards do tipo Gerencial do Dashboard diretamente pela API! Essa entrega faz parte da iniciativa de abertura dos dados do Spotter para facilitar integrações com ferramentas externas.

A documentação está super atualizada! Confere lá ?

? Evoluções no módulo de Cadência de E-mails: estamos com o radar voltado para melhorias nas cadências e as primeiras já estão no ar!

• Mais clareza na segmentação por etapa atual: ao criar uma Lista Dinâmica, as etapas exibem também o nome do funil ao qual pertencem. 

  • Exemplo: Entrada (Pré-vendas), Entrada (Vendas).

  • Mais precisão e agilidade na hora de segmentar.

• Remoção do botão “Teste A/B” para uma interface mais limpa!

  • O botão foi retirado para evitar confusão com uma funcionalidade ainda indisponível.

• Remoção do botão “Não baixou anexo (Em breve)”

  • Tiramos esse botão da criação de cadência de e-mails para evitar confusão com uma funcionalidade que nunca chegou a ser lançada.

HSMs com envio mais preciso via Workflow: atualizamos o comportamento dos HSMs enviados por Workflow: agora eles respeitam exatamente o horário configurado, garantindo mais controle e previsibilidade.

• Envio pontual: se configurado para 1h antes da reunião, o HSM será enviado nesse horário.

• Agendou em cima da hora? O HSM não será enviado e o motivo será registrado automaticamente na timeline.

• Workflow segue normalmente, mesmo sem o envio do HSM, mantendo o restante da automação ativa.

Mais contexto, menos ruído. Tudo no tempo certo. ?

?Mais contexto na visualização de leads semelhantes: ao visualizar um lead semelhante, o Spotter também mostra a etapa atual do funil em que ele se encontra. Veja rapidamente se o lead está em andamento, parado ou precisa de atenção,  direto da tela de semelhantes.

?️ Pequenas melhorias, grandes evoluções!

Nem só de grandes funcionalidades vive o Spotter - Junho também foi mês de avanços importantes:

• Mais clareza no cancelamento de Add-ons: atualizamos a interface da tela "Mais Recursos" para deixar o fluxo de cancelamento mais claro:

  • O botão "Cancelar" agora se chama "Solicitar Cancelamento;

  • O botão de confirmação no modal também foi renomeado;

  • O funcionamento não muda, tá?

• No Business Analytics: dimensão “Ciclo” disponível!

  • Agora você pode usar a dimensão “Ciclo” como filtro e campo de análise no grupo de dados Base de Leads.

• Agenda Inteligente: e-mail de agendamento para o contato principal.

  • Quando a opção estiver habilitada nas configurações da Agenda Inteligente, o sistema enviará automaticamente o e-mail de reunião agendada para o contato principal do lead, mesmo que nenhum contato tenha sido marcado durante o agendamento.
    

Pequenas grandes entregas que fortalecem nosso ecossistema e ajudam todo mundo a vender melhor ?

Em Rollout⏳

?Enriquecimento em massa de leads? Agora é possível! Já imaginou importar uma lista de leads no Spotter e enriquecê-los com dados confiáveis em poucos cliques? Agora isso é realidade!

Basta selecionar os leads na Lista de Leads e usar o menu “Enriquecer” no topo da tela. Praticidade, escala e dados mais completos em segundos.

Disponível para toda a base em breve, fique de olho!?

?Análise de ligações com prompt personalizado: chega de perder tempo ouvindo gravações inteiras para entender o que aconteceu em uma call. Com a nova análise por IA do Spotter, você personaliza os prompts, foca nas perguntas certas e recebe respostas diretas, como as principais objeções ou motivos de perda.

 Em breve estará liberado para os clientes que possuem webphone ilimitado e a videoconferência contratada! 

App Spotter: o APP para Android a partir da versão 15 já está disponível na Play Store!

As versões mais anteriores e o app para iPhone estão em validação pelas lojas.

Agora está muitoooo quase!

Quer ficar por dentro de todas as entregas do segundo trimestre? Dá o play aqui!