Como acessar a análise de ligação

Criada por Flavia Menegazzo, Modificado em Seg, 27 Mai na (o) 11:40 AM por Flavia Menegazzo

Para acessar a análise de ligação e ter acesso à Transcrição, Próximos Passos e Insight, você pode acessar pelo extrato de ligações ou pelo detalhe da oportunidade:



Ao buscar diretamente na oportunidade, é necessário selecionar na timeline o registro correto da ligação a ser analisada:


Pronto, agora você tem acesso aos detalhes dessa ligação.


IMPORTANTE: essas funcionalidades estão disponíveis apenas para ligações realizadas a partir do webphone do Spotter.

 

Até a próxima!

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