Para enviar leads da RD Station Marketing Digital para o Spotter com origens específicas, é necessário que a URL na automação de marketing já esteja configurada. Saiba como realizar esta configuração no artigo de Integração com o RD Station, clicando aqui.
Enviando Leads com Origem específica.
1. Para configurar o envio de Leads com uma origem específica basta incluir ao final da URL os termos /origem=NOMEDAORIGEM (o nome da origem deve estar escrito exatamente como no Exact Spotter.)
IMPORTANTE:
1) Não incluir caracteres especiais (hífen, acentos, chaves, etc);
2) Em caso de origem com nome composto, por exemplo: Inboud Marketing, o espaço deve ser substituído por %20 na URL, por exemplo:
https://api.exactsales.com.br/rd/v1/SEUTOKEN/origem=Inbound%20Marketing;
3) Essa configuração é válida tanto para webhook quanto para fluxo de automação;
4) O nome da palavra origem precisa estar em minúsculo
Se alguma origem no Spotter não atender as restrições acima, ela precisa ser editada para que a integração funcione corretamente.
Para verificar a configuração das origens, clique aqui.
Enviando Leads com Sub-Origem específica.
2. Para configurar o envio de Leads com uma sub-origem específica basta incluir ao final da URL os termos /origem=NOMEDAORIGEM/suborigem=NOMEDASUBORIGEM (o nome da sub-origem deve estar escrito exatamente como no Exact Spotter.)
IMPORTANTE:
1) Não incluir caracteres especiais;
2) Em caso de Sub-Origem com nome composto, por exemplo: Campanha Site, o espaço deve ser substituído por %20 na URL, por exemplo:
https://api.exactsales.com.br/rd/v1/SEUTOKEN/origem=Marketing/suborigem=Campanha%20Site
3) Essa configuração é válida tanto para webhook quanto para fluxo de automação
Para verificar a configuração das sub-origens, clique aqui.
IMPORTANTE: Ao informar a sub-origem a origem não deve ser informada na URL. Ao informar a sub-origem o sistema Exact Spotter irá colocar sempre a origem a qual está vinculada no sistema.
3. É possível também enviar leads para grupos específicos de pré-vendedores do Spotter (o grupo deve estar cadastrado no Spotter sem caracteres especiais) e vincular um grupo a uma origem ou sub-origem, para isso basta ao final da url inserir os termos /grupo=NOMEDOGRUPO/origem=NOMEDAORIGEM ou inserir os termos /grupo=NOMEDOGRUPO/origem=NOMEDAORIGEM/suborigem=NOMEDASUBORIGEM.
Balancear por Origem
4. Para selecionar o pré-vendedor com o menor número de Leads recebidos, com a origem informada ou com o histórico mais antigo de recebimento de um Lead, basta inserir ao final da URL os termos /ORIGEMBALANCEAR=TRUE (para que tenha o balanceamento é necessário colocar TRUE).
Manter Origem
5. É possível enviar o lead ao Spotter com a mesma origem que ele foi enviado inicialmente, para isso basta inserir ao final da URL os termos /origemmanter=true (todas as letras minúsculas) . Esse recurso é usado quando a equipe de marketing quer manter a origem inicial do lead. Com essa opção, leads já cadastrados no Spotter não terão sua origem alterada.
Caso seja um novo lead, um novo cadastro, essa opção não traz de forma automática a origem do lead na RD, o lead será cadastrado de acordo com a origem da URL (Enviando Leads com Origem ou Sub-Origem específica) ou a Padrão de Integração.
Pronto, sua configuração está realizada.
Esperamos que esse artigo seja útil em seu dia a dia!
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