Visando uma otimização de tempo de trabalho para usuários do Spotter, temos disponível um recurso para duplicar Leads já existentes na base. Você encontra mais informações neste artigo.
O sistema permite duplicar todas as Dores e todos os Produtos vinculados ao Lead, independente de terem sido vinculados manualmente ou via Regra de Detecção.
É possível configurar a duplicação de dores/objeções identificadas via Regra de Detecção ou informadas na aplicação de questionário e também Produtos sugeridos via Regra de Detecção, ou seja, itens vinculados à uma Etapa específica. Para configurar, acesse aqui.
Exemplo: Na configuração de duplicação do Filtro "A" está desabilitado para duplicar Dores/Objeções e Produtos, conforme a imagem:
Você pode selecionar quais questionários serão duplicados e se serão duplicados.
A duplicação respeita as regras selecionadas, sendo assim se um lead tem uma dor no seu cadastro e outra dor mapeada por detenção automática de questionario, mas não está selecionada a opção de duplicar dores desses questionário específico, essa segunda dor não será duplicada no lead.
Para Produtos sugeridos também terá a mesma regra demonstrada anteriormente.
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