Diferença entre Cancelamento de Reunião e No-Show

Tem diferença entre cancelar uma reunião e marcar que ela não ocorreu?

Meu vendedor marcou que uma reunião não aconteceu no feedback de reunião, mas ele não consta nas métricas de cancelamento...

No Spotter há duas formas de informar que uma reunião não ocorreu: ela pode ter sido cancelada ou o lead não compareceu na reunião, na hora marcada.

Cancelamento de reunião é diferente de ''reunião não ocorreu''. O cancelamento de reunião é um ''desmarcamento'', o pré-vendedor marca no lead o cancelamento da reunião:

Outro cenário é quando vendedor preenche o feedback de reunião. A primeira pergunta é: A reunião ocorreu? 

Nesse caso, quando o vendedor preenche que a reunião Não ocorreu, é considerado um "no-show".

Para trazer as informações de agendamento marcadas como ''reunião ocorreu? - Não'', é possível puxar pelo Business Analytics, utilizando o grupo de dados Leads, selecionando a dimensão ''Reunião ocorreu'':  

É possível ainda colocar a dimensão em ''Filtros'', e filtrar apenas pela opção ''Não'', exibindo então apenas as reuniões em que foram marcadas como não ocorridas.

Até a próxima!