Um dos principais benefícios do Exact Spotter é centralizar todas as informações dos leads em um único repositório. Para que você possa trabalhar seus leads, é necessário cadastrá-los no sistema.
1. Para cadastrar um lead, é necessário possuir uma conta de Gerente ou Pré-vendedor , acessando no menu Base de leads (Funil) > Cadastro.
2. Na página de Cadastro de Lead, separamos o cadastro do lead em 4 partes principais:
- Dados da Empresa;
- Contatos;
- Endereço;
- Observações.
OBS.: Caso você crie algum campo personalizado sem atribuir algum campo, será formado o campo de Campos Personalizados na página de cadastro.
Dados da Empresa
- Em dados da empresa você deve preencher as seguintes informações:
- Nome da empresa/Razão social: campo obrigatório destinado a inserir o nome do lead.
- Origem: campo obrigatório que informa de onde veio os leads que foram gerados.
- Sub-Origem: campo opcional que segmenta ainda mais o campo de Origem.
- Mercado: campo obrigatório com o objetivo de informar qual é o mercado que o lead pertence
- Telefone 1: número de contato, campo opcional.
- Telefone 2: um segundo campo de contato, também opcional.
- Site: campo opcional que informa o domínio do lead.
- Produto do Lead: campo opcional para informar qual produto ele vende.
- Pré-Vendedor: Campo exclusivo do Gerente. Se o cadastro do Lead for executado por uma conta de gerente, é obrigatório atribuir um pré-vendedor ao lead - o nome exibido inicialmente na lista é o do primeiro pré-vendedor cadastrado. Se o cadastro do Lead for executado por uma conta de Pré-Vendedor, o Lead será atribuído diretamente à ele.
OBS.: Ao cadastrar o nome da empresa, o campo poderá apresentar a cor vermelha.
Vermelho: Significa que há Leads semelhantes na base de dados, conforme imagem abaixo:
Apesar de indicar Leads semelhantes, o Exact Spotter permite salvar o Lead. A validação de semelhança é aplicada também aos campos Telefone, Site e e-Mail.
Os campos Origem e Mercado são exibidos com o primeiro dado cadastrado na lista.
Contato
1. No campo de contatos você deve preencher informações da pessoa que o pré-vendedor entrará em contato. Os campos existentes são:
- Nome
- Cargo
- Telefone 1
- Telefone 2
- Serviço de Comunicação
1.1. Cadastrar mais de um Telefone, Email e/ou Marcador para o mesmo contato.
Basta clicar no botão ao lado de cada Campo.
2. Para adicionar um novo contato, clique no botão “+ Adicionar Contato”.
3. Para selecionar qual será o contato principal, selecione a opção Contato Principal.
Endereço
Para cadastrar o endereço do Lead, basta realizar a pesquisa pelo CEP e completar as informações. Caso não possua o CEP do Lead, é possível cadastrar o endereço, inserindo as informações que você possuir. As informações para preenchimento são:
- País;
- CEP/Zip code;
- Estado;
- Cidade;
- Logradouro;
- Número;
- Bairro;
- Complemento.
Observações
Em Observações, você pode preencher todas as informações que desejar sobre o lead para ajudar em todo o processo de qualificação e investigação.
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