¿Cuáles son las opciones de correo electrónico en la configuración?

Spotter realiza algunos envíos automáticos de correo electrónico en situaciones específicas, y esas configuraciones se pueden verificar aquí .

Las opciones del menú de configuración de correo electrónico, por defecto, no están marcadas cuando se crea una cuenta , siendo necesario activar las opciones dentro del sistema si desea recibir las notificaciones e información que se describen a continuación.

envío de correo electrónico

En este menú tenemos las siguientes opciones:

Enviar correo electrónico al cliente potencial antes de la reunión : esta opción le permite definir cuánto tiempo antes de la hora programada para la reunión , el cliente potencial recibirá un correo electrónico de recordatorio:

En la imagen a continuación, un ejemplo de cómo se ve este correo electrónico para el cliente potencial (fue configurado para enviarse 1 minuto antes de la reunión):

Si no desea enviar este correo electrónico al cliente potencial, deje el tiempo en 0 (cero), de esa manera no se enviará ningún correo electrónico de recordatorio de reunión al cliente potencial.

Correo electrónico de preventa para la confirmación de la reunión : esta opción le permite definir cuánto tiempo antes de la hora programada para que se lleve a cabo la reunión , el preventa recibirá un correo electrónico de recordatorio para confirmar la reunión: 

No enviar correo electrónico de diagnóstico de prospectos : el correo electrónico de diagnóstico de prospectos contiene información sobre el tipo de reunión (en línea, telefónica o visita), fecha y hora, información sobre el prospecto, respuestas de los filtros que se envían al vendedor para el que se programó el prospecto. . Cuando esta opción está marcada, el vendedor no recibe este correo electrónico .

No enviar correo electrónico de comentarios de clientes potenciales : de forma predeterminada, el sistema envía un correo electrónico al vendedor para completar los comentarios de la reunión (comentarios de tipo cuestionario configurados como) cuando hay un evento de programación en el embudo (si el cuestionario está configurado como salida de un paso). acción después de la programación). Se envían hasta 3 correos electrónicos de facturación al vendedor. Si se selecciona esta opción, este correo electrónico de facturación no se enviará.

No envíe un correo electrónico de bienvenida al Vendedor : cuando un vendedor está registrado en Spotter (independientemente de que tenga o no acceso al sistema), se envía un correo electrónico de bienvenida. Sin embargo, si su vendedor no tiene acceso al sistema, puede optar por no enviar este correo electrónico marcando esta opción.

copias por correo electrónico

En este menú tenemos las siguientes opciones: 

Enviar una copia de los correos electrónicos de programación de reuniones a todos los gerentes : cuando se selecciona, envía el diagnóstico de prospectos a todos  los gerentes.

Enviar una copia de los correos electrónicos de programación de reuniones al preventa : cuando se selecciona,  envía el diagnóstico de prospecto a todos los preventa.

Enviar una copia de los correos electrónicos de reprogramación de la reunión a todos los gerentes : cuando se selecciona,  envía el diagnóstico principal en el CSO de reprogramación a todos los gerentes. 

Enviar una copia de los correos electrónicos de reuniones programadas pero no retenidas a todos los administradores : cuando se selecciona, envía un correo electrónico con la información de la reunión sin marcar, como en el ejemplo:

Enviar copia de los comentarios recibidos al preventa : cuando se selecciona,  envía una copia de las respuestas proporcionadas por el vendedor en la reunión de comentarios al preventa.

Logotipo para recordatorio de citas

En este menú es posible personalizar la imagen al final del email que se enviará al lead, si este envío está configurado en la opción "Enviar email al lead antes de la reunión".

Le sugerimos que coloque la información de su empresa en esta imagen, como el número de teléfono de contacto y el sitio web. No es posible agregar una imagen en la que se pueda hacer clic, y la imagen debe respetar las siguientes instrucciones:

• Extensión de archivo: PNG, JPG, JPEG o BMP
• altura 100px
• 600 píxeles de ancho

Información en el correo electrónico de reserva de prospectos

En este menú, tenemos las siguientes opciones con respecto al correo electrónico de diagnóstico de plomo que se envía al vendedor :

No enviar la calificación de temperatura del email de agendamiento : no envía la calificación de los filtros aplicados al lead en la información del lead.

No envíe el nombre del prevendedor en el correo electrónico de reserva : no envía el nombre del prevendedor al que pertenece el cliente potencial en la información del cliente potencial. 

No enviar información sobre la reunión y el nuevo vendedor en los correos electrónicos de reprogramación

No incluya la fecha/hora de la reunión programada del correo electrónico de programación : no envía la fecha y la hora de la reunión programada en el correo electrónico de diagnóstico de prospectos. 

Sin esta opción marcada:

Con la opción marcada:

Notificaciones

En este menú tenemos las siguientes opciones:

Enviar un correo electrónico al prevendedor al recibir un prospecto de Inbound Marketing : envía al prevendedor para el que se registró el prospecto que hay un nuevo prospecto en su base, proveniente de la integración con el marketing digital.

Enviar un correo electrónico al prevendedor del prospecto cuando la cronología reciba una nueva historia de otro usuario : envía un correo electrónico al prevendedor del prospecto cuando haya comentarios de otros usuarios en la cronología del prospecto. 

Enviar correo electrónico a todos los Gerentes cuando un Lead se descarte manualmente : cuando hay un descarte manual, todos los gerentes activos registrados en Spotter recibirán un correo electrónico informando el descarte junto con el prospecto.

Enviar email a prevendedor al recibir leads por transferencia : envía al prevendedor un email informando que ha habido una transferencia de leads a su base. 

Las diferentes configuraciones pretenden satisfacer las necesidades de los más variados perfiles de clientes de Exact Sales. Úsalo de acuerdo a tu estrategia.