Como habilitar a Permissão "Visualizar respostas de feedback" - Spotter V2

O feedback é respondido pelo vendedor, após concluir a reunião agendada entre o lead e o pré-vendedor.

Caso o gerente libere esta permissão, o pré-vendedor conseguirá visualizar as respostas do feedback dado pelo vendedor, diretamente no Spotter. Com isto pode-se obter as informações coletadas na reunião, sem necessidade de contato com o vendedor e/ou gerente, dando assim, mais agilidade para a rotina de trabalho da pré-venda.

Acompanhe o passo a passo abaixo para liberar esta permissão no Exact Spotter.

1. Faça o login na página do Exact Spotter com uma conta de Gerente.

2. Insira o seu e-mail e senha e clique em Entrar.

3. Acesse o menu  Equipe > Pré-Vendedores > Configurar Permissões 

4. Libere a permissão Visualizar Respostas de Feedback, selecionando a opção Completo, individual ou Usar o mesmo do perfil (desde que o perfil padrão de permissões esteja com a cadência permitida) da lista. 

Níveis de permissões

Dentro do Spotter temos alguns níveis de permissões para os pré-vendedores, podendo ser extremamente úteis para a otimização dos processos e acessos.

• Usar o Mesmo do Perfil: Opção que utiliza as permissões configuradas no perfil do pré-vendedor. 

• Individual: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos seus próprios Leads

• Grupos: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos leads correspondentes ao grupo informado quando for liberar o acesso.

• Completo: Pré-Vendedor terá acesso ilimitado a todos os Leads cadastrados no sistema.

Após liberar a permissão, o pré-vendedor já estará apto a visualizar feedbacks.

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Até a próxima!