Erro ao enviar Lead para RD CRM | Empresa já cadastrada

Criada por Everton Fernandes, Modificado em Qui, 13 Fev na (o) 4:18 PM por Jun Nehls Saito

Aqui uma analise sobre o erro ao tentar enviar lead para RD CRM

Por uma conta de gestão é possível identificar Log do sistema, aqui é possível mapear o que causou a falha ao enviar o lead

Para erros específicos onde a informação diz que a empresa cadastrada ja existe na ferramenta:

"empresa ja cadastrada"

Isso ocorre pois ao enviar o lead para o RD o Spotter faz uma busca para identificar se existe empresas cadastradas, se tiver cadastrada ela vai incluir as informações, caso não, o sistema irá tentar cadastrar uma nova empresa.

Quanto ao erro isso acontece acontece pois a pessoa que realizou a integração (a que incluiu o token) possui limitações de acesso no RD e não pode visualizar todos leads, então buscando pela empresa o sistema vai apontar que não existe, enviar um comando para cadastrar um novo lead e recebe em seguida a mensagem.

Correção: ao informar o token na integração, precisamos indicar o token ADM pois não terá limitações

Até a próxima!