Para que o mapeamento entre os campos seja realizado corretamente, é necessário prestar atenção ao tipo de cada campo, garantindo que, preferencialmente, os campos tenham a mesma tipologia (por exemplo, Campo do tipo texto, numérico, múltipla escolha, escolha única, etc.).
Por exemplo: Se tentarmos mapear um campo do tipo Texto (onde é possível escrever qualquer valor de forma livre) do Spotter para um campo do Salesforce que seja do tipo Escolha Única (onde o campo do Salesforce já possui alternativas pré-definidas), isso pode causar problemas e impedir que a integração ocorra corretamente.
Em caso de dúvidas sobre a tipologia dos campos e o mapeamento entre eles, consulte nosso time por meio dos nossos canais de atendimento ao cliente.
Até a próxima!
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