Possuo um relatório automatizado porém, não recebi o e-mail com anexo do relatório. O que fazer?

Criada por Isabel Mendes, Modificado em Ter, 27 Ago na (o) 4:29 PM por Caroline Wollmann

Questionamento: Possuo um relatório automatizado porém, não recebi o e-mail com anexo do relatório. O que fazer? 


Resposta: Caso não tenha recebido os e-mails de envio programado, realizar as seguintes ações:


1 - Verificar se não está em spam ou lixo eletrônico;


2 -  Liberar como contato confiável, os seguintes e-mails:


naoresponda@mail.exactspotter.com.br 

app@exactsales.com.br 

app@exactspotter.com.br 


Obs: Após cadastrar os contatos, atualizar a página do e-mail e procurar novamente o e-mail.


3 - Casos os passos anteriores não derem certo, favor entrar em contato através de nossos canais de atendimento. 



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