Como verificar as permissões de microfone e som no seu navegador?

Criada por Filipe Dreyer, Modificado em Qui, 11 Jul na (o) 2:23 PM por Caroline Wollmann

Para que o webphone possa ter um bom funcionamento o mesmo precisa que sejam liberadas algumas permissões do Chrome como: Microfone, Pop-up e redirecionamento e Som.  


Lembrando que o Spotter é homologado para o Chrome, em outros navegadores não garantimos 100% do funcionamento. 


Para liberar as permissões, é bem simples, siga o passo a passo abaixo:



As mesmas devem ficar dessa forma:  



Caso as permissões não estejam dessa forma pedimos que realize a alteração:


Feche o webphone > Atualize a página com Ctrl + F5 ou Ctrl + Shift + R e faça novos testes.


Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com a gente via chat ou suporte@exactsales.com.br


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