O menu Telefonia conta com um submenu chamado Chats (WhatsApp), que permite ao Gerente o acompanhamento de todas as mensagens trocadas com seus Leads e contatos através do WhatsApp Business!
É através da Lista de chats que o gerente conseguirá visualizar todo o atendimento através da integração com o WhatsApp e tomar as decisões que julgar necessárias, tais como: Cadastrar Lead, Transferir Lead e Responder um chat como se fosse o pré-vendedor.
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