Como remover alguns contatos de um lead que estão em uma campanha ativa da Cadencia de E-mail

Criada por Rafael Tabarelli, Modificado em Seg, 2 Dez na (o) 10:08 AM por Caroline Wollmann

Questionamento: Desejo remover alguns contatos de um lead que estão em uma campanha ativa da Cadencia de E-mail, como fazer isso?


Resposta:


Para remover os contatos de um lead de uma campanha, siga os passos a baixo:


1º - Em detalhes do lead, do lead em questão, vá no card "Cadencia de e-mails" para verificar quais campanhas o lead está atrelado.


2º - Passe o mouse na campanha que deseja que os contatos do lead deixem de participar e aperte em cima do nome da campanha para ser direcionado para tela da campanha em questão!



3º - Aperte em "Histórico":


4º - Pesquise o contato que deseja remover da campanha e/ou utilize os filtros para auxiliar na busca (Observação: Se digitar na pesquisa o nome do lead, ajudará a encontrar o contato que deseja de modo mais rápido):


5º - Após encontrar o contato que deseja, passe o mouse por cima da linha do contato, irá aparecer três pontos na vertical, aperte nele e logo em seguida em "Remover da Campanha":



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