Configurei templates por HTML na Central de E-mails e ficaram certinhos, mas quando levei o mesmo template para a Cadência de E-mails ele ficou desconfigurado. O que aconteceu?
Cadência e Central são duas funcionalidades diferentes e utilizam serviços diferentes: a Central de E-mails utiliza o serviço da API seja do Google ou do Outlook (com os quais temos integração) e esses serviços são responsáveis por formatar o template HTML.
Já a Cadência de E-mails utiliza o serviço do Sendgrid para realizar estes envios, sendo assim a formatação do HTML é feito pelo próprio Sendgrid e que é diferente dos serviços na Central. Por este motivo templates da central podem ficar direfentes na cadência e vice-versa. A formatação do template não é feita no Spotter e sim no serviço utilizado por cada uma das funcionalidades. Esse serviço é externo e não codificado pelo Spotter.
Se você tiver dúvidas sobre como montar um template HTML para o serviço do Sendgrid, você pode acessar aqui e baixar alguns modelos sem custo ;)
Até a próxima!
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