Os templates tem por finalidade otimizar a rotina de trabalho dos usuários do Spotter, pois possibilita deixar salvo os e-mails padrões que são enviados aos clientes. Dessa forma, basta configurar uma única vez, salvar e utilizar sempre que for necessário.
Siga o passo a passo descrito abaixo para aprender como criar templates para a Central de E-mail de forma rápida e fácil.
1. Faça o login na página do Exact Spotter com uma conta gerente.
a. Insira o seu e-mail e senha, depois clique em Entrar.
2. Após login, acesse o menu Configurações > Gerenciar E-mails e Templates
3. Clique em “CRIAR TEMPLATE”
4. Defina o nome do template, o assunto e o texto do e-mail que será enviado ao cliente.
5. Em seguida, basta clicar em CRIAR e o seu template será criado.
É possível também inserir uma imagem ''clicável'' na assinatura, uma imagem que ao destinatário clicar nela, ele é direcionado para uma página na web que você configurar.
Isso é feito por código HTML, e abaixo disponibilizamos um modelo e roteiro de como configurar:
1.Ao clicar em Criar Template, terá a tela abaixo, com a opção Converter para HTML:
2. Será exibida a tela abaixo, a qual pode apagar o código que veio como padrão caso deseje:
3. Copie o código abaixo e cole dentro da tela Criar template e faça as substituições necessárias das urls:
<html>
<a href="URL-QUE-DESEJA-QUE-SEJA-REDIRECIONADO">
<img src="URL-DA-SUA-IMAGEM-AQUI">
</html>
Deve ficar como no exemplo abaixo:
Feito isso, basta clicar diretamente em CRIAR (sem converter o html no botão).
Caso precise ter textos junto de uma imagem clicável, é necessário criar todo o template em HTML, e seguir o mesmo passo a passo acima. Neste caso, se não tiver conhecimentos em HTML, o ideal é conversar com um desenvolvedor ou com seu TI para auxiliar no desenvolvimento deste template todo em html.
Pronto! Agora o seu template da Central de E-mail está criado!
Avalie esse artigo para que possamos melhorar nosso atendimento ?
Até a próxima!
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo