En el spotter, es posible verificar si el correo electrónico fue abierto por el cliente a través de la funcionalidad de Seguimiento, indicando así la fecha y hora en que el cliente abrió el mensaje.
El seguimiento se puede realizar desde los contactos de correo electrónico registrados con el observador o no, pero para que el seguimiento indique la apertura de correos, el envío debe ser obligatoriamente desde el centro de correo electrónico del observador.
Pero aquí hay muchos ojos y el lead no abrió el email...
Algunos proveedores de correo electrónico pueden tener rutinas de verificación de contenido. De esta forma, el correo electrónico es "leído" por un firewall y este registro también está en Spotter.
Actualmente no podemos eliminar este tipo de situación de la lista de seguimiento, pero siempre estamos buscando nuevas soluciones para nuestros clientes.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo