O feedback é respondido pelo vendedor, após concluir a reunião agendada entre o lead e o pré-vendedor.
Caso o gerente libere esta permissão, o pré-vendedor conseguirá visualizar as respostas do feedback dado pelo vendedor, diretamente no Spotter. Com isto pode-se obter as informações coletadas na reunião, sem necessidade de contato com o vendedor e/ou gerente, dando assim, mais agilidade para a rotina de trabalho da pré-venda.
Acompanhe o passo a passo abaixo para aprender a visualizar as respostas do feedback de maneira rápida e fácil.
1. Faça o login na página do Exact Spotter.
2. Insira o seu e-mail e senha e clique em Entrar.
3. Acesse o menu lateral Lead/Oportunidade > Base de leads (funil).
4. Abra o cadastro de um lead que esteja na etapa Qualificados, clicando sob o nome dele e em seguida role a página até a opção Funil.
5. Clique no ícone de interrogação "" ao lado da qualificação do Feedback da Etapa Qualificados, conforme:
Também é possível clicar sob a opção de visualização de feedback, no histórico do lead.
6. Após clicar, você será redirecionado para a página com as respostas.
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