Esta permissão tem por finalidade habilitar o recurso de efetuar ligações para leads de outros pré-vendedores.
Geralmente este recurso é utilizado quando surge a necessidade de realizar a ligação para sanar alguma dúvida, confirmar alguma informação ou até mesmo por indisponibilidade do pré-vendedor responsável pelo lead.
Por padrão, os usuários pré-vendedores não têm acesso ao recurso de efetuar ligações para leads que não são os seus. Com esta permissão, ele terá mais autonomia para gerenciar mais ligações e os leads.
Acompanhe o passo a passo abaixo para liberar esta permissão no Exact Spotter.
1. Faça o login na página do Exact Spotter com uma conta Gerente.
a. Insira o seu e-mail, senha e clique em Entrar.
2. Acesse o menu Equipe >Pré-Vendedores > Configurar Permissões.
3. Libere a permissão Ligar, de acordo com o nível necessário.
Níveis de permissões
Dentro do Spotter temos alguns níveis de permissões para os pré-vendedores, podendo ser extremamente úteis para a otimização dos processos e acessos.
• Usar o Mesmo do Perfil: Opção que utiliza as permissões configuradas no perfil do pré-vendedor.
• Individual: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos seus próprios Leads
• Grupos: Pré-Vendedor terá acesso limitado aos leads correspondentes ao grupo informado quando for liberar o acesso.
• Completo: Pré-Vendedor terá acesso ilimitado a todos os Leads cadastrados no sistema.
4. Após liberar a permissão, clique em Salvar
.
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