Updates Abril 2025

Abril piscou e já era -  teve feriado, incidentes, entregas e muito café pra dar conta!

Pegue sua xícara e vem conferir tudo que rolou no Spotter esse mês ☕

O que vamos ver aqui:

• Agenda Inteligente: reagendamento automático por e-mail e por Whatsapp;

• Transferência automática de responsável no Whatsapp Business;

• API V3 com dados do Dashoboard;

• Novas liberações na tela de atividades:

  • Confirmação de reunião por e-mail;

  • Verificação de disponibilidade por ligação ou e-mail;

  • Exportação de atividades;

  • Redesign tela de leads sem atividade.
    
    

• Nova Videoconferência;

• Novidades no Contrato Online.
  
  

Confira ainda as iniciativas que estão no forninho. Não vai perder, né?

Disponível para toda a base  

Agenda inteligente: depois de muito aprendizado com os testes e feedbacks de vocês, liberamos oficialmente a funcionalidade para toda a base do Spotter! 

Mas não paramos por aí: ela também ganhou duas evoluções que vão transformar ainda mais a rotina do pré-vendedor. Olha só:

Reagendamento automático por e-mail: quando o lead clicar em “Não vou participar”, ele será direcionado para uma tela com os horários disponíveis do vendedor e poderá remarcar a reunião em poucos cliques. Nada de buracos na agenda ou troca de e-mails infinitos.

Reagendamento via WhatsApp: agora, o lead também pode remarcar direto pelo zap (entreguei minha geração, heim!). Além de cancelar ou solicitar contato, ele escolhe um novo horário de forma prática -  e o time nem precisa intervir.

Essas novidades reduzem o retrabalho, aumentam o comparecimento nas reuniões e deixam a experiência de ponta a ponta muito mais fluida 

A Agenda Inteligente está disponível para toda a base e pronta para brilhar. Contamos com vocês para mostrar essa funcionalidade aos nossos clientes, incentivar o uso e garantir que ela vire parte da rotina comercial. E, será que cabem mais melhorias aqui??

Quer saber como configurar? É só acessar a nossa Central de Ajuda com o passo a passo completo.

Novidade no WhatsApp Business: transferência automática de responsável

Mais uma evolução para deixar o atendimento ainda mais fluido: agora, ao transferir um chat automaticamente para um novo lead, o sistema também atualiza o responsável pelo atendimento de forma automática.

Ou seja: o chat vai pro lead certo e para o pré-vendedor certo — sem ajustes manuais, sem dor de cabeça. Confira o passo a passo na nossa Central de Ajuda.

E tem mais vindo aí: em breve, essa transferência de responsável também será feita quando um HSM for enviado via workflow. Já estamos trabalhando nisso e avisamos assim que estiver no ar ?

API V3: agora com dados do Dashboard. A pedido da nave-mãe, a nossa API está ganhando musculatura. E acabamos de liberar os primeiros endpoints para consulta dos cards do Dashboard!

Já disponíveis:

• Métricas de Pré-venda

• Produção da Pré-venda

• Atividades no Funil Gerencial

E não para por aí! Em breve, você também poderá consultar:

• Safra

• Produção da Venda (já em fase final!)

A documentação será atualizada conforme as novidades forem chegando.

Novas liberações na tela de atividades: abril também foi movimentado na nossa nova tela de Atividades — com várias melhorias para tornar o dia a dia dos pré-vendedores mais ágil e fluido. Dá uma olhada nas novidades:

Criar e executar mensagens do tipo Whataspp Business: é possível criar a atividade e executar o envio de mensagens via WhatsApp direto da tela de atividades, ao executar uma atividade individualmente!

Confirmação de reunião por e-mail: está mais fácil garantir presença nas reuniões, você pode criar e executar atividades do de confirmação de e-mail que permitem o envio individual ou em massa, direto no contexto da tela de atividades

Verificação de disponibilidade por ligação ou e-mail: a função também está disponível! Você pode executar por ligação (individual) ou e-mail (individual ou em massa), basta selecionar as atividades e executar direto dali!

Exportação de atividades: agora você pode exportar atividades direto da nova tela!

• Respeita filtros e períodos aplicados,

• Exporta apenas o que você selecionou,

• Arquivo .xls enviado por e-mail,

• Cada atividade vira uma linha com tudo: tipo, lead, horário, status e mais.

Leads sem atividade? Agora você encontra rapidinho! Filtre por pré-vendedor, tipo de lead ou etapa e cadastre atividades (em massa ou individualmente) também por essa tela.

A videoconferência está de cara nova — e cheia de funcionalidades fresquinhas!

As melhorias já foram liberadas e estão disponíveis a toda a base que possuem a videoconferência contratada. 

Foi um susto do fornecedor?  ? Sim. Mas adianto: a forma de iniciar e conduzir uma videoconferência continua a mesma, só foram adicionadas novas ações no ambiente da call.

Vocês podem consultar a central de ajuda sobre as mudanças, aqui.

Melhorias nas integrações e relatórios do Spotter:

Duas novidades chegaram para facilitar o dia-a-dia:

• Reagendamentos no Néctar: ao reagendar um compromisso via Spotter, agora um novo evento é criado automaticamente dentro da mesma oportunidade no Néctar, sem alterar o agendamento anterior. Mais controle e rastreabilidade para sua agenda.

• Exportação de Produtos Sugeridos: adicionamos a coluna com o nome do lead no arquivo exportado, facilitando a identificação e análise dos dados.
  

Pequenas grandes entregas que fortalecem nosso ecossistema e ajudam todo mundo a vender melhor ?

No forninho

Fique por dentro das iniciativas que estão sendo trabalhadas nos ciclos de desenvolvimento do time de Produto&Engenharia! 

• Novo tipo de atividade: Whatsapp (em testes!)

• Atividades personalizadas (outros): possibilitar a criação de atividades personalizadas de acordo com o tipo de execução desejada. 

• Enriquecimento de leads (individual e em massa) no contexto do Spotter.

• Atualização de leads em massa:

  • Contato 

  • Dores sugeridas
    
    

• Novidade na agenda inteligente: liberação da agenda como link (será?)

• Melhorias do Searching: motor de qualificação de leads para trazer com assertividade a quantidade de leads requeridas.

• Spotter APP: TÁ QUASE!

Em breve, no Spotter mais perto de você 

Pra quem perdeu o e-mail anterior:

• Ações em massa nas Atividades.

• Criar atividade do tipo “Continuar filtro” em massa.

• Criar atividade do tipo “Verificar disponibilidade de reunião” em massa.

• Confirmação da ação de criar atividades em massa.

• Campo de observação em atividades repaginado.

• Agenda Inteligente: solicitação de contato ao confirmar agendamento.

• Agenda Inteligente: confirmação por whatsapp.

• Transferência automática de chats.

• Exibir percentual de conversão no Card Atividades no funil.

Vocês também podem acompanhar os updates aqui.

Coisarada né?

Precisa de alguma info adicional? Tem dúvida? É só responder o e-mail que assim a resposta vai pra geral. Outras pessoas podem ter a sua dúvida também

Até a próxima!