Fevereiro passando e o bloco das novidades já está na rua!
A gente sabe que nesse mês o ritmo acelerou e todo mundo aproveitou ao máximo. Por aqui, não foi diferente! Preparamos um desfile de melhorias e novidades que vão fazer a sua experiência com o Spotter ainda melhor.
O que vamos ver aqui:
Nova tela de Atividades.
Ordenação de campos personalizados.
Agendamento para PV Misto.
Whatsapp: filtro para chats não lidos.
Refresh Token.
Novos endpoints para aplicativo.
Agenda - mais- inteligente.
Transcrição da VideoConferência.
Spotter APP.
Quer saber tudo o que rolou? Então se joga e vem conferir! ?
Disponível para toda a base
Nova tela de Atividades: rollout concluído, nova tela liberada para toda a base! ?
✅Já é possível:
Utilizar os novos filtros e interface da tela de atividades.
Criar atividades em massa - inicialmente do tipo E-mail e Retorno de Ligação - através da Lista de Leads.
Executar as atividades, do mesmo tipo, em massa.
Na execução de atividades, individual ou em massa, do tipo e-mail, você pode configurar e enviar o email pela jornada de Atividades.
No forninho, serão incrementados nas próximas semanas:
Criação, em massa, de outros tipos de atividades(Verificar disponibilidade, confirmar reunião, continuar filtro, outros.)
Novas ações em massa na tela de atividades (editar, excluir, concluir).
Melhor visualização do campo de Observações.
Novo tipo de atividade: Whatsapp.
⏳Em estudo:
Novos tipos de atividades: Envio de SMS e Voice Message.
Para saber mais:
Como criar atividades na nova Tela de atividades? (Pré-vendedor)
Nova Tela de Atividades: Como organizar atividades (Pré-vendedor)
Campos personalizados: possibilidade de ordenação da lista de opções. A pedido da nave-mãe, agora é possível a reordenação das opções nos Campos Personalizados do tipo escolha (múltipla ou única).
PV Misto: disponibilizamos a configuração que permite o agendamento de reuniões também para usuários pré-vendedores, além dos vendedores. Eu ouvi um amém? Clica aqui para saber como configurar.
WhatsApp - filtro para chats não lidos: adicionamos a opção "Não Lidos" no campo de filtros por status. Agora você pode visualizar rapidamente os chats que ainda precisam de atenção e o filtro funciona em conjunto com os demais filtros já existentes. Rapidinho, você organiza e prioriza as conversas do whats ?
Pequenas melhorias, grandes evoluções:
Refresh token: em 06/02 ativamos uma alteração que visa melhorar a proteção dos dados. A partir da data, o Spotter passa a deslogar automaticamente os usuários que ficaram sem usar o sistema por 12 horas contínuas.
Novos Endpoints para o aplicativo: para colocarmos nosso APP na rua, foi necessária a criação de novos endpoints para liberação de dashboard e autenticação do aplicativo.
Segurança: trabalhamos na revisão dos buckets e arquivos externos para continuar garantindo a integridade das informações no Spotter.
API V3: implementamos um novo endpoint que retorna as temperaturas de classificação.
Iniciando o Rollout e, Carregando…
Calma, vocês já vão entender ???
Agenda Inteligente
Essa é a primeira entrega de um pacote de melhorias que estamos preparando para tornar a confirmação de reuniões ainda mais automatizada e eficiente, fomentando ainda mais a produtividade no Spotter!.
✅ O que mudou
Pequenas alterações de layout no e-mail para deixar mais claro e lindão.
Opção para mudar de ideia no e-mail quanto há a confirmação no próprio e-mail.
Validação do link de reunião, permitindo a confirmação antes do horário da reunião.
O que não mudou
O sistema enviará dois e-mails automáticos de confirmação antes da reunião.
Se o lead confirmar no primeiro e-mail, o segundo não será enviado.
A confirmação será registrada na timeline do lead e terá um indicador visual na base de leads.
Se a reunião for manualmente confirmada no Spotter, o sistema suspenderá o envio de e-mails e manterá apenas o lembrete.
O pré-vendedor e o vendedor receberão um e-mail confirmando a reunião.
O que vem por aí:
Confirmação de reunião via WhatsApp Business.
Cancelamento da reunião via WhatsApp Business e melhorias no processo de cancelamento via e-mail.
Possibilidade de reagendar a reunião via e-mail e WhatsApp Business.
Essa melhoria está disponível para os clientes que já estão no rollout da Agenda Inteligente.
Transcrição da videoconferência:
A funcionalidade foi liberada para todos os clientes que têm videoconferência contratada (que estão no rollout, tá?). Inicialmente, adotamos esse modelo para monitorar os custos da transcrição, mas ainda não há uma definição concreta sobre a oferta
Importante:
Novos clientes que tenham a videoconferência contratada, devem ser adicionados no rollout para terem acesso a transcrição também.
Quanto tempo levará esse monitoramento? De 1-3 meses, dependendo da utilização.
Nosso time segue monitorando e, tendo novidades, a gente avisa nos canais, tá bem?
Spotter APP
Tá quase! Entramos na etapa de testes de segurança do aplicativo e estamos em vias de publicação nas lojas. Demais, né?
Pra quem perdeu o e-mail anterior:
Quantidade de leads descartados na lista de leads.
Permissão para Acesso à Lista de Chats.
Duplicar cadência de e-mails.
Novo Card Previsão de Negócios por mês.
Comentários na agenda.
Guia Exact liberado para vendedores.
Correções de segurança no Spotter Adm.
Configurações do PV Misto.
Vocês também podem acompanhar os updates aqui.
Se ficar com alguma dúvida, basta acionar o suporte: suporte@exactsales.com.br
Até a próxima!
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