Não é possível realizar backup de conversas/chats do Whatsapp dentro do Spotter.
Porém, pode ser solicitado através do nosso time de suporte, sendo realizado através de um relatório personalizado.
Para realizar a solicitação, precisamos das seguintes informações:
Período de envio: Deseja receber o relatório diariamente, semanalmente ou mensalmente? Se optar por semanal ou mensal, por favor, informe as datas desejadas, como todas as segundas ou no dia 01 de cada mês.
Período do relatório: Deseja os do dia, na semana, no mês ou em um período completo?
Destinatários: Por favor, forneça os emails ativos no Spotter para receberem o relatório.
Após, basta abrir chamado com o time de suporte através do chat ou e-mail: suporte@exactsales.com.br
Até a próxima!
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