Se você tem mais de um funil na sua base e precisa que, na recuperação de um lead, ele vá para um funil específico, é possível!
Basta escolher qual funil você quer que os leads sigam ao serem recuperados:
- Acesse a Lista de Leads → Descartados
- Selecione os leads que deseja recuperar
- Selecione o funil para o qual eles devem ser enviados
Prontinho! Os lead foram enviados para o funil escolhido, mesmo que ele não seja o funil no qual o descarte ocorreu ;)
Também dá pra usar como um “hack” para trocar leads de funil: podemos descartar em lote todo mundo do funil A e recuperar no funil B sem prejuízo de métricas. Ou até no caso de funis diferentes para produtos diferentes: o lead pode ser descartado para o produto A, mas recuperado para o produto B.
Vamos a alguns pontos importantes?
- Você pode selecionar um lead individualmente ou vários leads para reuperar
- Só é possível recuperar para 1 funil por vez, então fique atento aos filtros de busca!
- Essa ação é irreversível, então se você errou o funil, vai precisar transferir os leads para o funil certo de forma manual, e um de cada vez
- Se forem selecionados leads de diversos funis diferentes para recuperar, todos eles serão recuperados no funil escolhido, independentemente de onde vieram
- Se você só tem um funil, essa janela não aparece, então não se preocupa se esse for o seu caso :)
Ah, isso também é possível ao reiniciar o ciclo do lead. Essa funcionalidade é ótima para quem tem venda recorrente, pois após a venda o lead pode ter seu ciclo reiniciado e recomeçar em outro funil, podendo passar por tudo novamente:
IMPORTANTE: O lead sempre será recuperado para a primeira etapa do funil selecionado, não é possível selecionar outra etapa além da entrada, ok?
Estamos abertos à sugestões de como evoluir essa novidade, então deixe sua sugestão nesse artigo e faça parte dessa construção. Quer um exemplo? Estamos pensando em usar o roteamento inteligente para enviar automaticamente os leads recuperados para o funil específico. Isso é interessante para você? Deixe seu feedback aqui!
Até a próxima!
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