A videoconferência é um recurso do Exact Spotter que atua como videochamadas e permite que os usuários realizem reuniões diretamente do sistema. Este artigo mostrará como fazer videochamadas com a funcionalidade.
Caso queira habilitar o recurso, acesse o artigo Como habilitar a videoconferência | ExactMeeting.
1. Acesse o menu Base de leads (Funil).
2. Para agendar a reunião clique sobre o ícone de calendário conforme imagem abaixo:
Ou diretamente dentro dos detalhes do lead, clicando no mesmo ícone:
3. Irá para a tela de Agendamento. Selecione o tipo de reunião como “Online”, e preencha todos os dados para o agendamento da reunião:
OBSERVAÇÃO: O link para a videoconferência é gerado automaticamente quando o lead é criado.
O link da reunião vai junto ao convite, além de estar nos detalhes do lead. O convite é enviado ao Vendedor (informações sobre o lead + convite/invite) e para o contato principal do lead, ambos via e-mail.
Abaixo como é exibido no e-mail para o vendedor:
Abaixo como é exibido no e-mail para :o lead:
É possível também reenviar o convite através da opção no lead de acordo com a necessidade para o próprio lead ou Vendedor:
3. Acesse a sala a partir do link enviado junto ao convite, ou a partir dos Detalhes do lead.
Para iniciar a reunião é necessário a presença de um host. O host é qualquer usuário de sua empresa no Spotter.
IMPORTANTE: Para que o usuário entre como host, o e-mail deve ser idêntico a como está cadastrado no Spotter.
Dados:
Nome: inserir o nome do usuário no Spotter (vendedor), ou do convidado (lead).
E-mail: inserir o e-mail do usuário no Spotter (vendedor), ou do convidado (lead).
A gravação inicia automaticamente em até 20 segundos após a entrada do host, e pode ser interrompida manualmente na própria janela da chamada conforme print abaixo:
Ao interromper a gravação será exibida a mensagem abaixo:
4. Para sair da sala clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, e então clique no ícone
5. As gravações das reuniões ficarão salvas nos Detalhes do Lead no card Videoconferência:
Esperamos que esse passo a passo tenha lhe ajudado. Pedimos que avalie o artigo para que possamos melhorar cada vez mais nossos materiais!
Até a próxima!
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