Para enviar um e-mail direto pelo detalhes do lead, basta acessar a página dele e clicar em alguma das opções disponíveis.
IMPORTANTE: Só é possível enviar emails via detalhe do lead e central de emails com conta de pré-vendedor.
São elas:
Botão E-mail
IMPORTANTE: o botão email só ficará disponível se o contato principal do lead tiver email cadastrado.
Ícone E-mail no contato do lead
Também é possível responder um e-mail, na mesma thread, que consta registrado na timeline do lead.
Para isso, na página de detalhes do lead, identifique na timeline o e-mail.
Em seguida, clique em Ver e-mail completo.
Após ler, é possível clicar para responder para o remetente, responder a todos e encaminhar.
Quando um e-mail for enviado (ou respondido), para um contato cadastrado, ele será registrado na timeline do lead.
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