Como utilizar o Buscador de Contatos? - Spotter V2

O que é o Buscador de Contatos?

O Buscador de Contatos é um recurso disponível para Pré-Vendedores e Gerentes que precisam encontrar os devidos contatos para seus respectivos leads. Por meio de uma busca avançada no Google e LinkedIn, esse recurso disponibiliza, dentro do Spotter, as seguintes informações:

• o nome do contato;

• a empresa em que ele pertence;

• e seu perfil no LinkedIn.

Quais são os benefícios de usar o Buscador de Contatos?

Um dos principais benefícios desse recurso é a possibilidade do Pré-Vendedor obter o nome de decisores e ser mais assertivo em suas ligações, inspirando a confiança de que você conhece a pessoa e evitando pedir para “falar com o responsável do departamento”.

Além disso, há outros benefícios, como:

• Investir pouco tempo procurando contatos;

• Evitar abrir várias abas, trabalhando mais focado;

• Conecte com os seus contatos e facilite a prospecção;

Confira o Exact Drops a respeito dessa funcionalidade e entenda na prática ;)

Como usar o Buscador de Contatos?

Para utilizar este recurso, basta seguir os seguintes passos:

1. Com o login efetuado no Spotter, acesse a página de Detalhes do Lead.

Como acessar a página Detalhes do Lead?

b. Na página Base de Leads (Funil), clique no nome do Lead.

c. Na página de Lista de Leads, clique sobre o lead desejado. 

2. Na página de Detalhes do Lead, em Contatos, clique no botão Encontrar Contato.

3. Uma janela suspensa será aberta. Nela você encontrará o campo do Nome da Empresa (que já estará preenchido com o nome do seu lead) e Nome do Cargo. 

4. Você pode optar por buscar contatos gerais ou contatos apenas de um cargo específico. Para buscar por cargo, preencha o campo do Nome do Cargo com a ocupação necessária. Por exemplo: CEO, Diretor, Gerente, etc. Recomendamos sempre a busca preenchendo um cargo para ser mais assertiva. Caso na sua conta o cargo seja obrigatório, entre em contato com o time de atendimento via chat para mais informações.

5. Clique em Buscar.

OBSERVAÇÃO: Clicando em Limpar, ambos os campos serão apagados. 

6. Uma busca será realizada. Caso o seu lead tenha funcionários listados no LinkedIn, serão listados até 10 contatos, com seus respectivos perfis e cargos.

 a. Você pode confirmar o perfil do seu contato, clicando em Abrir Website.

b. Você também pode copiar o link do perfil do seu contato, clicando em Copiar Link

.

7. Adicione seus contatos selecionando-os e depois clique em Adicionar. 

8. Na página de Detalhes do Lead, em Contatos, você poderá observar todos os contatos adicionados. 

OBSERVAÇÃO: Caso queira padronizar os contatos importados, você pode alterar o cargo clicando em Editar Contatos. 

Como funciona essa busca?

Essa busca utiliza o Google como motor de busca, combinando os termos preenchidos (nome empresa, cargo, etc). Ela não é por correspondência inteira, mas sim, com termos/palavras soltas e por isso, quando mais detalhes puder preencher antes da busca, maior a assertividade no retorno.

Quando nenhum contato é encontrado com aquele valor/dados preenchidos, o retorno tende a buscar o contato mais próximo com aqueles termos, mesmo que não tenha relação com a empresa. Basicamente ela prioriza encontrar algo do que trazer um resultado vazio.

Quantas buscas posso realizar com o Buscador de Contatos?

Cada conta (empresa usando o Spotter) tem disponível uma quantidade limitada de buscas mensais gratuitas para usar dentre os seus usuários (Gerentes e Pré-vendedores). A quantidade é renovada a cada mês.
Os créditos adquiridos a parte também seguem a mesma dinâmica, sendo resetados mensalmente.

➡️ Você poderá consultar a quantidade de buscas disponíveis observando o número abaixo do campo do Nome da Empresa.

IMPORTANTE²:  Você poderá adicionar quantos contatos desejar. No entanto, a cada busca realizada o número de buscas disponíveis decrescerá. 

IMPORTANTE³: Para mais informações sobre como obter mais buscas, fale com o seu Implementador ou CS.  

‼️ Perguntas Frequentes: 

1. Por que consultei um lead e me trouxe contatos que não tem relação com a empresa?

O motor de buscas do Google tem como objetivo trazer sempre um resultado. Então quando ele não encontra nenhum contato com aqueles termos, ele procura o mais próximo. Se o Spotter te trouxe contatos e você ficou com dúvida do por que vieram, você pode validar direto no Google. Para isso, abra o google e pesquisse pelos seguintes termos:

site:linkedin.com/in/ + NOME COMPLETO DA EMPRESA + Cargo que pesquisou


Exemplo de pesquisa para confirmação:

Confira se o resultado que o Google te trouxe foi o mesmo apresentado no Spotter. Se sim, confirma que o motor de buscas não encontrou um contato exato com o termo da sua busca e buscou o mais próximo, onde o apresentou na busca do Spotter. 

Esperamos que esse artigo tenha te ajudado! E te convidamos a avaliar este artigo para melhorarmos nossos documentos. 

Até a próxima!