Cómo utilizar el permiso "Realizar llamadas a clientes potenciales de otros prevendedores" - Spotter V2

Este permiso está destinado a habilitar la función de realizar llamadas a  clientes potenciales  de otros prevendedores.

Este recurso se utiliza generalmente cuando existe la necesidad de realizar una llamada para resolver dudas, confirmar algún dato o incluso por falta de disponibilidad del prevendedor responsable del  lead .

De forma predeterminada, los usuarios de preventa no tienen acceso a  clientes potenciales  que no son suyos. Con este permiso tendrá más autonomía para gestionar más llamadas y  leads .

Siga paso a paso para aprender cómo hacer llamadas a  clientes potenciales  de otros pre-vendedores de forma rápida y sencilla.

1.   Inicie sesión en la  página de Exact Spotter  .

Él. Ingrese su correo electrónico, contraseña y haga clic en  Iniciar sesión .

2.   Accede al menú lateral   Leads   >   Lista de   leads  .

3.  Abre el registro de un  lead  de otro prevendedor y haz clic en el  botón LLAMAR ,  ubicado en la esquina superior derecha

4.  Después de hacer clic, se abrirá una nueva pantalla. Presione nuevamente debajo del  botón ON.

5.  Realice la conexión.

IMPORTANTE:  La integración de Spotter con la Central Telefónica llama a la extensión del prevendedor. Es decir, cuando la llamada se realiza dentro del software, Spotter se dirige a la extensión del prevendedor y luego de que el prevendedor acepta la llamada, la telefonía se redirige al teléfono del cliente potencial.

6.  Después de completar la llamada, Spotter abrirá una nueva pantalla para completar  los comentarios sobre  la calidad de la llamada .

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¡Hasta la próxima!