Comprender el panel de cadencia de correo electrónico - Spotter V2

En  el Panel de Campañas  tendrás una visión más clara de la campaña, pudiendo seguirla con mayor precisión a través de gráficos, tarjetas de porcentajes y resúmenes de los pasos relacionados con los envíos realizados.

Este es el Dashboard de las campañas que realizas dentro de Exact Spotter.

Es bueno que puedas ver todos estos datos, ¿no?

Bueno, pero debes estarte preguntando, ¿qué significa cada una de estas informaciones?

Vayamos por partes entonces. Justo debajo se muestra el panorama general del rendimiento de su campaña.

Apertura:  La apertura muestra cuantos emails enviados fueron abiertos por los leads, tanto en cantidad nominal como en porcentaje, es decir, en la imagen podemos ver que tuvimos 58 aperturas.

Respuestas:  Aquí vemos como muchos de los leads que además de abrir nuestro e-mail les respondieron, estos clientes probablemente serán contactados por sus pre-vendedores, o no en caso de respuestas negativas.

Interesados:  Aquí tenemos los contactos que han sido marcados como interesados. Esta cita debe ser hecha por el gerente o un pre-vendedor con permiso. Aquí es donde etiquetará a ese cliente potencial que respondió positivamente a su correo electrónico.

Para ello, hará clic en la  tarjeta “RESPUESTAS”  y luego la marcará para los interesados y  los no interesados.

Darse de baja:  Aquí ves al lead que ya no quiere recibir tus emails de cadencia, es decir, si se da de baja en el primer email, no recibirá los siguientes de tu campaña.

Rebote:  Rebote caracteriza un problema que ocurrió al entregar este correo electrónico, y aquí tenemos 2 escenarios posibles el  “REBOTE SUAVE”  y el  “REBOTE DURO” . 

El Soft Bounce es cuando el dominio del cliente existe pero el e-mail específico no existe o fue mal escrito, por ejemplo un e-mail llamado “ pre_vendedor@exactsales.com.br ” señala como un rebote durante su campaña, en el caso de rebote suave, este correo electrónico puede estar mal escrito o no existir, pero el dominio  @exactsales.com.br  existe.

Si usamos este mismo ejemplo para Hard Bounce, el dominio  @exactsales.com.br  no existe.

La siguiente tabla proporciona alguna información.

A la izquierda vemos el rendimiento de la campaña a través de una representación gráfica, pero también es posible ver los números al pasar el mouse sobre el gráfico.

A la derecha, puede ver los momentos en que su campaña tuvo la tasa de apertura de correo electrónico más alta. Con esto podrás programar mejor tus campañas.

Y finalmente, en la pestaña “ TABLERO ”, tenemos información sobre la configuración de la campaña.

¿Califica este artículo para que podamos mejorar nuestro servicio?

¡Hasta la próxima!