Novas Regras Tributárias – 2026

A Exact Sales atualizou a forma como faturas e notas fiscais (NF) são emitidas e enviadas, com mudanças importantes para o processo tributário e financeiro dos clientes. Essas mudanças impactam diretamente a forma como você recebe os documentos fiscais relacionados aos serviços contratados na plataforma.

1. Emissão da Nota Fiscal com a Fatura

A partir das novas regras, a nota fiscal será emitida junto com a fatura correspondente.

Ou seja:

• A Nota Fiscal (NF) será gerada no mesmo momento em que a fatura é emitida;

• Isso garante que a documentação fiscal esteja automaticamente vinculada ao período de serviço utilizado.

Esse procedimento substitui o modelo anterior, no qual a nota fiscal podia ser emitida apenas após a confirmação de pagamento, unificando os processos e agilizando a entrega dos documentos ao cliente.

2. Novos Planos e Contratações

Quando você contrata um novo plano na Exact Sales:

• A fatura de ativação do novo serviço é gerada como parte do processo de contratação;

• A nota fiscal referente a essa fatura de ativação continuará sendo emitida após o pagamento dessa fatura de ativação.

Esse fluxo garante que a emissão da nota fiscal esteja vinculada à efetiva quitação do valor devido no momento da contratação do serviço.

3. Onde encontrar suas faturas e notas fiscais

Você pode acessar todas as suas faturas e notas fiscais diretamente pelo Painel Financeiro dentro da sua conta na Exact Sales:

• No painel, estão disponíveis o histórico de faturas emitidas, o status de pagamento e os documentos fiscais correspondentes;

• Caso necessário, é possível gerar a segunda via de faturas e consultar ou baixar a nota fiscal vinculada àquela cobrança.

Essa centralização facilita a visualização dos documentos e melhora o controle fiscal da sua empresa.

4. Importância das mudanças

Essas regras visam a adequação às novas normas tributárias, garantindo a emissão dos documentos fiscais no período correto da prestação do serviço.

5. Alterações no plano contratado

Caso deseje realizar qualquer alteração no seu plano, como upgrade, downgrade ou mudança de ciclo, é fundamental que o pedido seja formalizado antes da emissão da próxima fatura.

Após a emissão da fatura e da respectiva nota fiscal, não será possível realizar ajustes, cancelamentos ou reemissões desses documentos, em conformidade com as regras fiscais e tributárias vigentes.

Por isso, recomendamos que qualquer solicitação de alteração seja feita com antecedência, garantindo que as mudanças sejam refletidas corretamente na próxima cobrança e na documentação fiscal correspondente.