Porque alguns envios da cadência de e-mails constam como abertos, porém o lead não abriu o e-mail?

- Porque alguns envios da cadência de e-mails constam como abertos, porém o lead não abriu o e-mail?

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que essa questão está relacionada às configurações do provedor de e-mail do destinatário. 

Alguns provedores realizam a abertura automática dos e-mails por questões de segurança, ao fazer uma varredura no conteúdo para garantir a integridade da mensagem. 

Isso pode impactar as taxas de abertura registradas em nossa cadência. Infelizmente, esse é um fator externo que não conseguimos controlar, pois varia de acordo com as configurações adotadas por cada provedor. 

Seguimos acompanhando essas variações para garantir a melhor entrega e análise possível.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte@exactsales.com.br :)

Até mais!